fotowa 利用規約

第１条 本サービスの内容

1. 本サービスは、次条に定める会員登録を完了したユーザー（以下「お客様」といいます。）が、当社に家族行事等特定の機会の撮影を依頼し、当社がカメラマン（以下「フォトグラファー」といいます。）を手配し、撮影を実施するサービスです。
   1. お取り扱いジャンル例：
      七五三、お宮参り、お誕生日、お食い初め（百日祝）等の家族行事
      新生児（ニューボーン）フォト、マタニティフォト
      ウェディングフォト（前撮りのみ）
   2. 本サービスの提供エリア：日本国内
2. 依頼内容が以下のいずれかに該当する場合、当社はお客様の依頼を断ることができます。
   1. お客様が指名したフォトグラファーを手配できない場合
   2. お客様が希望する日時、撮影場所その他の条件に対して、フォトグラファーを手配できない場合
   3. お客様が、本規約第５条第10項に定める許可等を取得できない場合
   4. その他、当社が定める基準に基づき、依頼をお引き受けできない場合
3. お客様は、以下の目的で本サービスを利用することはできません。
   1. 事業目的又は営利目的
      ※事業目的又は営利目的による撮影をご希望される場合は、当社が別途運営しているPIXTAオンデマンドサービス（URL: https://od.pixta.jp/）をご利用ください。
   2. ニューボーンフォト撮影及びベビーフォト撮影を除くヌード撮影
4. 当社は、本サービスにおいて、本条第1項の撮影に関連したフォトグッズ等の商品を販売します。商品にかかる条件は、本サービスにおいて商品毎に定めます。
5. ユーザーが未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかである場合、会員登録及び本サービスを利用する毎に、事前に、親権者等の法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意を得るものとします。未成年者の本サービスの利用にあたっては、当該親権者等の同意を得ているものとみなします。なお、当社は、ユーザーが未成年の場合で、当社が必要と判断したときは、本サービスの利用をお断りする場合があり、ユーザーはこれを承諾します。
6. 当社は、当社が必要と判断した場合、ユーザーへの事前の通知・承諾を要さず、ユーザーへの何らの責任を負うことなく、本サービスの内容を変更、休止、廃止することができます。
7. 当社は、当社が必要と判断した場合、ユーザーへの事前の通知・承諾を要さず、ユーザーへの何らの責任を負うことなく、ユーザーが提供した情報を削除、変更することができます。
8. 本サービスを利用するにあたり発生する携帯電話を含む情報通信機器等によるメールの送受信及びサイト閲覧その他に必要な通信費用の一切については、ユーザー自身がこれを負担します。さらに、ユーザーは、本規約の定めに従い、撮影にあたって発生する諸費用を自ら負担するものとします。
9. お客様の依頼に基づき撮影を行うのは、当社提携のフォトグラファーとなります。当社は、撮影業務以外にも、本サービス提供に関する業務の全部又は一部を第三者に対して委託することができます。
10. 本サービス上の素材（画像素材、テキスト素材を含む）はすべて、当社又は当該素材の権利者に帰属するものであり、著作権法を含む知的財産権に関する法の下、保護されています。適切な許諾を取得することなく、これらを無断で使用することは、法律の下、禁じられています。

第２条　会員登録

1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本規約に同意の上、会員登録する必要があります。
2. 当社は、会員登録を申請又は完了したユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、会員登録を拒否又は取消すことができ、当社はこれについて一切の責任を負いません。なお、当社は、当該拒否・取消の理由をユーザーに説明する義務を負わず、又ユーザーもこれに異議を唱えることはできません。
   1. 本規約に違反し、又は違反するおそれがあると当社が判断した場合
   2. 当社に提供された情報の全部又は一部について虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
   3. 本サービス又は当社が提供する他のサービスにおいて過去に会員登録を取り消された者である場合
   4. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、親権者等の法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意を得ていなかった場合
   5. 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律第2条で定義される暴力団、指定暴力団、指定暴力団連合、暴力団員の他、暴力団関係企業、暴力団準構成員、総会屋若しくは社会運動・政治運動等標ぼうゴロ又はこれらに準ずる者（以下「反社会的勢力」という。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営若しくは関与ある等反社会的勢力との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
   6. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
3. ユーザーは、アカウント、登録メールアドレス及びパスワード、会員登録したことによる地位、本規約に基づく権利若しくは義務並びに本サービスの提供を受ける権利について、譲渡、貸与、名義変更、又は担保提供、その他第三者に提供することはできません。
4. ユーザーは、会員登録に際し、登録メールアドレス及びパスワードの入力が必要です。当社は、本サービスの利用に際してユーザーが登録したメールアドレス及びパスワードが使用された場合、当該登録メールアドレスに紐づけされたユーザーが本サービスを利用したものとみなします。ユーザーは、登録メールアドレス及びパスワードを厳重に管理するものとし、パスワードは第三者に知られないようにしなければなりません。
5. 第三者による登録メールアドレス又はパスワードの使用により、ユーザーに損害が生じた場合、ユーザーの過失の有無にかかわらず、当社は、一切責任を負いません。
6. ユーザーは、メールアドレス、住所、電話番号等登録内容に変更が生じた場合、速やかに当社に変更を届出るものとします。ユーザーは、常に連絡の取れる連絡先を登録し、当社からの問い合わせがあった場合、速やかにこれに対応しなければなりません。
7. 前項の変更の届出を怠ることで、ユーザーに何らかの不利益が生じた場合であっても、当社は、一切責任を負いません。

第３条 本サービス利用時の禁止事項

本サービスを利用するにあたり、ユーザーは、次の行為を行ってはいけません。

1. 当社及び当社の役職員、本サービスの他のユーザー及びフォトグラファー、その他第三者の著作権等知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利・利益を侵害する行為
2. 本サービスの会員登録において虚偽又は過誤の情報を入力すること
3. コンピューターウィルス、リバースエンジニアリング等インターネットを通じた違法行為又は迷惑行為により本サービスの運営を妨害すること
4. 権限なく、又は他者になりすまして本サービスを利用すること
5. 中傷、嫌がらせ、ハラスメント、脅迫等の迷惑行為を当社及び当社の役職員、本サービスのユーザー及びフォトグラファー、その他第三者に対して行うこと
6. 他のユーザーを含む第三者に対して商品・サービスの宣伝、勧誘、調査、コンテスト等の依頼を行うこと、当社を介さずフォトグラファーとの間で、直接、撮影業務にかかる契約及びこれに付随する契約を締結すること
7. 撮影にあたり、当社又はフォトグラファーに対し過度な要求や不合理な要求をすること
8. 本サービスで禁止される撮影の依頼
9. 公序良俗に反する行為、犯罪行為、不法行為、違法行為
10. その他、当社が不適切と判断する行為

第４条　個人情報取扱規定

1. 当社は、ユーザーの個人情報を当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱うものとし、ユーザーは、当社のプライバシーポリシーに基づき個人情報が取り扱われることに同意します。
2. お客様は、本サービスの提供に必要な範囲で、お客様の氏名、連絡先（メールアドレスを含む）、その他撮影に必要な情報が当社を通じてフォトグラファーに提供されることを予め承諾します。

第５条　撮影契約

1. お客様は、当社に撮影を依頼する場合、当社との間で撮影契約を締結する必要があります。
2. 撮影契約の内容である撮影日時・撮影場所・ジャンルその他の条件は第4項の契約成立通知記載のとおりとし、同通知に記載のない条件は本規約の内容が適用されます。
3. お客様は、本サービスサイト上で、フォトグラファーを指名した上で、当社に対して撮影契約の申込をすることができます。当該指名リクエストの送信をもって、撮影契約の申込みとなります。
4. 当社は、前項の指名リクエストを受けた場合、指名されたフォトグラファーに対し、撮影を受諾するかの確認を行います。フォトグラファーが撮影を受諾した場合、当社は、その旨をお客様に通知し、当該通知（以下「契約成立通知」といいます。）の発信をもって撮影契約が成立します。
5. 第３項の指名リクエストで指名されたフォトグラファーが撮影を受諾しなかった場合、又は本規約により当社が撮影に応じられないと判断した場合は、当社は、お客様に対し、撮影契約不成立の通知（以下「契約不成立通知」といいます。）を送信します。
6. 契約成立通知又は契約不成立通知は、第3項の撮影契約の申込みから48時間以内に行います。当該時間内に撮影契約が成立しなかったことによるお客様の損害については、当社は一切の責任を負いません。
7. 撮影契約の申込時に、撮影料金の支払方法につき、クレジットカード以外の当社指定の後払い決済手段（以下「指定後払い決済手段」といいます。）を選択した場合は、第4項の規定にかかわらず、撮影日時から遡る72時間前に撮影契約が成立するものとします。但し、指定後払い決済手段を選択した場合で、当社の契約成立通知が撮影日時の72時間前以内に発信された場合は、当該通知時点で撮影契約が成立します。
8. 撮影契約成立後であっても、当社は、フォトグラファーの能力や体調不良、撮影内容等により撮影契約に定めた撮影の実施が困難と判断した場合は、当社の裁量でフォトグラファーの変更、追加等の必要な措置を講じることができます。
9. お客様は、本規約第11条に定める料金の他、撮影の実施にあたり発生する費用（交通費、衣装代、入場料及び撮影許可料を含む撮影場所にかかる費用等）を自ら負担します。
10. 撮影及び撮影物の使用にあたり、必要な手続きについては以下のとおりです。
    1. お客様は、撮影物に写る者全員の肖像権を含む、第三者が権利を有する被写体が撮影物に含まれる場合、当該権利者全員から撮影及び本規約に定める撮影物の使用（本規約第8条、第9条に定める当社による使用を含みます。）について必要な許諾を自らの責任で取得しなければなりません。
    2. お客様は、撮影に関連して適用される法令等及び第三者の定めるルール（撮影場所でのルール等）を遵守しなければなりません。お客様は、撮影にあたって撮影許可及び法令に基づく許可の取得、届出その他の手続きが必要の場合、これらの手続き等を自らの責任において行うものとします。
11. お客様は、撮影契約のキャンセル及び返金にあたっては、本規約第12条に定めるキャンセルポリシーに従います。
12. お客様による撮影のキャンセル又は変更の意思が明らかにもかかわらず当社所定の手続きが取られない場合、当社は、お客様が撮影契約をキャンセルしたものとみなします。この場合でもお客様は、本規約に定めるキャンセル料の支払いは免れません。

第6条　連絡

1. お客様は、撮影依頼にあたり、本サービス内のメッセージ機能（以下「本メッセージ機能」といいます。）を利用して、フォトグラファーと直接連絡を取ることができます。撮影契約の前後を問わず、撮影契約に関するフォトグラファーとのやりとりは、本メッセージ機能を使用して行わなければなりません。
2. お客様は、当社又はフォトグラファーから質問、確認その他の連絡があった場合、速やかにこれに回答しなければなりません。回答が遅れた場合、希望どおりの撮影が行えない場合があります。
3. 当社（当社がサービス運営の一部を委託する場合の委託先を含みます。）は、以下に該当する場合、本メッセージ機能を通じて行われたメッセージの内容を閲覧・分析することができ、ユーザーはその旨を予め承諾します。
   1. 問題の発生またはそのおそれがある場合
   2. 不正やトラブルを防止する目的でメッセージ内容を確認する場合
   3. 広告・マーケティングでの利用を目的としてメッセージ内容を調査・分析する場合
   4. その他当社が必要と判断した場合

第7条　納入・検査

1. 当社は、お客様に対し、撮影日から10営業日以内に、撮影契約に基づき撮影した写真データ（以下「撮影物」といいます。）を本サービスサイト上その他当社が別途定める場所にアップロードすることにより納入します。
2. お客様は、前項の納入から２週間（以下「検査期間」といいます。）以内に、撮影物に契約不適合がないかを検査します。契約不適合とは、撮影物のデータに物理的な欠陥・障害が認められる場合をいいます。本サービスは、撮影契約で定めたテーマに基づく撮影を実施するサービスであり、撮影物の出来栄え（アングル・露出・構成など）は契約不適合に含まれず、当社は、これらの点に関する一切のクレームを受け付けません。
3. お客様は、撮影物が前項の検査に合格したと判断した場合は、本サービスサイト上で撮影物の受領手続（マイページ上の画像一覧画面において「写真受取」をクリックすることをいいます。）を行います。受領手続を行った時点で、撮影物は検査に合格したものとみなします。
4. 本条第2項の検査の結果、契約不適合が認められた場合、お客様は、検査期間内に所定の方法で当社に対しその旨を通知します。当社は、前項の通知を受けた場合、当社の裁量でデータの修補又は交換のいずれかを行うものとし、これらの方法以外での追完には応じないものとします。
5. 検査期間内に、本条第３項の受領手続が取られず、また前項の通知がない場合、撮影物は検査に合格したものとみなします。
6. 検査合格後に契約不適合が発見された場合であっても、当社は何らの責任を負いません。
7. 撮影契約において所定の撮影枚数が定められた場合であっても、お客様は、被写体や天候等の撮影時の状況又は撮影時の安全配慮により、所定の撮影枚数に達しない場合があることを予め承諾し、追加撮影や再撮影を求めないものとします。

第8条　レビュー投稿

1. お客様は、撮影の完了後の所定の期間、撮影物について、本サービス内でレビューを投稿することができます。一度投稿したレビューは、修正・削除をすることはできません。
2. お客様は、当該レビューについて、違法な内容、公序良俗に反する内容、虚偽の内容、名誉を毀損する内容、違法行為や倫理的に不適切な行為を助長する内容、当社及び撮影を実施したフォトグラファーとは無関係の第三者に関する内容その他当社が不適切と判断した内容を投稿することはできません。当社が不適切と判断する内容がレビュー投稿に含まれていた場合、当社は、当社の裁量でこれをレビュー投稿の全部又は一部を削除等することができます。
3. 当社は、投稿されたレビュー（レビュー内の撮影物を含みます。以下同じ。）を本サービスに関連して本サービスの内外を問わず自由に加工し、使用することができ、お客様は、投稿したレビューの当社による使用を認め、著作者人格権を含む権利を行使しない旨に同意します。

第９条　撮影物の権利

1. 撮影物の著作権はすべて、当社又はそのライセンサーに帰属します。当社は、次項に定める範囲でお客様が撮影物を使用することを許諾します。
2. お客様は、撮影物を、①個人使用（個人的に又は家庭内等限られた範囲内における使用をいいます。）し、②お客様が個人として管理するブログ、ウェブサイト及びソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）に投稿し、③本サービスのレビューに投稿し、④当社が企画運営するキャンペーン等にお客様が参加した場合に当該キャンペーン等に撮影物を投稿することができます。
3. お客様が撮影物を本サービスのレビュー又は当社が企画運営するキャンペーン等に参加・投稿等した場合、当社は、これを本サービスの宣伝等を目的として、本サービスの内外を問わず、使用することができます。
4. お客様は、本規約に定める範囲を超えて撮影物を使用することはできません。お客様が当該範囲を超えて撮影物を使用した場合、お客様は、本規約の定めに従って、撮影物の使用差止等の要請に速やかに応じます。
5. 当社（当社の委託先を含みます。）は、本サービスの利便性向上を目的としたAI機能等を開発・提供するため、撮影物及び第８条のレビュー（レビュー内の撮影物を含みます。以下、本項において、併せて「撮影物等」といいます。）を情報解析・機械学習等に使用します。ここでいうAI機能とは、例えば、アップロードした撮影物からAIに所定の枚数の写真を選択させて、フォトブックのレイアウトイメージを提示する機能、自動レタッチ機能、レビューの要約機能等をいいます。

第10条　危険負担

撮影物のアップロード前に、当社及びお客様のいずれの責めにも帰すことのできない事由によって撮影物が滅失・毀損した場合には、お客様は、料金の支払を拒むことができます。

第11条　料金

1. お客様は、本規約の定めに従い、クレジットカード又は指定後払い決済手段を利用して撮影契約の料金を支払います。
2. 撮影契約の料金は、当社が定める料金表に従います。当該料金には、下記の料金が含まれます。なお、当社とお客様との間で別途取決めがある場合は、当該取決めに従います。
   1. 撮影の対価（但し、撮影物の個別の肌修正、合成、背景消去、トリミング等の特段のレタッチ加工は含まれません。）
   2. 撮影契約に基づく撮影物の使用許諾料及び著作者人格権の不行使にかかる対価
   3. 消費税
3. お客様が指定した撮影場所で撮影を行うに際し、入場料（フォトグラファー分も含む）、撮影料、シャッター料等の実費が必要な場合、当該実費は、事前に当社又はフォトグラファー負担と定めたものを除き、お客様負担となります。実費は前項の料金には含まれません。
4. 本規約第５条に基づき、撮影契約が成立した時点で、お客様は、撮影契約の料金を支払うものとします。ただし、本規約第５条第７項の指定後払い決済手段を利用する場合、お客様は、本規約第７条に定めるアップロードの完了後、撮影契約の料金を後払い決済の手続きにおいて別途定める期日までに支払うものとします。
5. 撮影契約の料金支払に際し必要となる手数料等はすべて、お客様が負担します。
6. お客様は、撮影契約の料金支払にあたり、当社が発行するfotowaギフト券を使用することができます。但し、本サービスにおいて、fotowaギフト券が使用できない商品があります。fotowaギフト券にかかる条件は、fotowaギフト券利用規約の定めに従います。お客様は、fotowaギフト券の利用にあたり、当該fotowaギフト券利用規約に同意したものとみなされます。

第12条 キャンセルポリシー

1. 撮影契約成立後にかかわらず、お客様は、撮影日時、撮影場所、ジャンル等の撮影内容の変更を申込むことができます。その場合、お客様は、撮影前日の午後12時までに、本サービスの所定の方法で撮影契約の変更を申込むことができます。但し、当社がこれに承諾しない限り、撮影契約は変更されません。お客様による変更の申込みが複数回にわたった場合、当社裁量で、お客様の都合による撮影契約のキャンセルとする場合があります。
2. お客様の都合による撮影契約のキャンセル（ご家族等の病気・疾病によるキャンセルを含みますが、これに限定されません。）は、本サービスのマイページより所定のキャンセルリクエストを送信することにより行うものとし、以下の条件で、リクエスト送信時点に応じてキャンセル料が発生します。なお、下記の「料金」は、本規約第11条に定める料金表に記載された金額（税込の金額）を指し、当社とお客様による別途の取決めがある場合も同様とします。
   確定した撮影日時から遡る72時間以内：料金の50％
   確定した撮影日時から遡る24時間以内：料金の100％
3. お客様は、撮影契約に基づく撮影の実施後であっても、以下の条件をすべて満たす場合に限り、所定の方法で当社に申し出ることにより、撮影契約をキャンセルし、当社に支払った料金の返金（支払い時に要した振込手数料等は除き、料金が割り引かれた場合は当該割引適用後の金額）を請求することができます。
   1. 撮影物のアップロードから２週間以内で、かつ、撮影物について所定の受領手続前であること
   2. 所定のアンケートにすべて回答すること
   3. 事業目的又は営利目的による本サービスの利用でないこと、その他、お客様に本規約の違反が一切存在していないこと
4. 前項に定める手続きにより撮影契約をキャンセルした場合、お客様は、撮影物のデータ（その複製物やこれを印刷した紙媒体等も含む）すべてを、直ちに廃棄及び自らのPC、スマートフォンその他保存媒体から削除・抹消しなければならず、その後一切これを使用することはできません。万一、返金を受けたにも関わらず、撮影物の使用が発覚した場合、当該使用は、著作権侵害であるとともに、お客様及び当社との間の本規約違反にも該当し、本規約第14条に基づき、当社は、お客様に対して違約金及び損害賠償等を請求することができ、お客様は、その請求に応じなければなりません。
5. 本条第３項に加えて、撮影契約成立後の返金が認められるのは以下に定める場合に限ります。
   1. 当社の都合により撮影契約がキャンセルになった場合
   2. 当社の故意又は過失により、撮影物のデータが滅失破損等することにより、撮影物のデータの全部又はその大部分（全体の80％以上）のアップロードが不可能となった場合
   3. 台風・豪雨・豪雪その他の天候不順（注意報・警報等が発出された場合に限る）、感染症等の公衆衛生に関する緊急事態、停電、輸送機関の事故などの不可抗力により撮影が実施できない場合
   4. その他、別途当社が返金を認めた場合
6. 第3項及び前項各号の事由に基づく料金の返金は、当社所定の方法で行います。

第13条 直接取引の禁止

1. 本サービスにおいては、お客様とフォトグラファーとの間の直接取引に加え、下記のような直接取引とみなされる行為は禁止されています（当社は、当該行為が認められた場合、その経緯にかかわらず、お客様及びフォトグラファー双方に規約違反があったとみなすことができます）。
   1. お客様とフォトグラファーが、緊急等の理由で認められる範囲を超えて、本メッセージ機能以外の方法で直接連絡する行為
   2. 本サービスの利用中（撮影契約締結前の本メッセージ機能のみの利用の場合を含みます。）及び利用停止後にかかわらず、本サービスを通じて知ったフォトグラファーに、当社を介さず（第三者のサービスを利用する場合を含みます。）、自らのために又は第三者のために撮影業務を依頼する行為
   3. その他、前２号に準じる行為
2. お客様による、前項の規約違反が発覚した場合、本規約で定める違約金にかかわらず、100万円を当社にお支払い頂きます。なお、当社が被った損害金額が、これを超過した場合には、超過分もお支払いいただきます。

第14条 違反時の措置

1. 当社は、お客様が本規約のいずれかの規定に違反した場合、又は、当社がそのおそれがあると合理的に判断した場合、本条に基づく違約金の請求、撮影物の使用差止、サービスの利用停止、撮影契約の解除、撮影の中止、強制退会、損害賠償請求（合理的な弁護士費用も含む）等の措置を取ることができます。なお、本規約の規定（本条を含むが、これに限定されません。）は、お客様に規約違反があった場合に、当社がお客様に対し、違約金又は損害賠償の請求、強制退会、その他本規約で定められた措置・処分を複数課すことを妨げません。
2. お客様の本規約の違反に関連し生起する第三者との間の法的請求や責任について、当社は、一切責任を負わず、本規約に違反したお客様は、自己の責任においてこれを処理し、当社に一切の迷惑や損害を与えないことを保証します。
3. 前項の法的請求が当社に対して行われ、当社が何らの損害を被った場合、違反したお客様は、合理的な弁護士費用も含め、当社が要した費用及び損害一切につき、これを補償します。
4. お客様が本規約に違反した場合で当社が必要と判断したとき、当社は、該当するお客様の連絡先を、当該違反に関連する第三者に開示できるものとします。
5. 本規約違反の報告が当社にあった場合、当社は、当該違反の是正について合理的な範囲での最善の措置を講ずるよう努め、当社の裁量で当社が行う対応を決定することができます。
6. お客様が本規約に違反した場合、お客様は、当社に対し、違約金として、違反行為1回につき10万円を支払うものとします。但し、当社が被った損害金額が10万円を超過した場合は、超過分を請求できるものとします。なお、前条に定める直接取引禁止規定の違反の場合は、前条第２項の規定が適用されます。

第15条 免責事項

1. 当社は、本サービスを通じて、撮影契約の成立を保証するものではありません。
2. 当社は、撮影物の品質につき、いかなる保証もいたしません。
3. フォトグラファーが所定のプロフィールページにおいて掲載する情報は、その正確性又は完全性を保証するものではありません。
4. 本サービス、撮影物、及び本サービス上の掲載情報等を含む素材はすべて、現状有姿で提供されるもので、当社は、その市場性若しくは特定の目的への合致、又はユーザーの必要を満たすこと若しくはこれらにまったく契約不適合がないことにつき、何らの保証も行いません。すべてのユーザーは、自身による確認の上、その責任において、本サービスを利用することを承諾します。
5. 当社は、コンピューターシステム障害、それに伴う誤表示、コンピューター等付随する環境に基づく損害について、一切責任を負いません。
6. 当社は、撮影物及び当社に提出された画像・情報等のデータ一切に関する損失・損害について、一切責任を負いません。ユーザーは、当該データのバックアップを自身で作成し、維持するものとします。
7. 当社は、本サービス、サーバー、撮影物等画像素材及び本サービスから送信された電子メールが、ウィルス又はその他の有害なコンピュータプログラム等に感染していないことを保証しません。
8. 本サービスに関する当社の責任は以下のとおりです。
   1. いかなる場合であっても、当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、一切責任を負いません。
   2. 前号にかかわらず、当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合でも、当社は、現実に生じた直接かつ通常の損害（逸失利益を除きます。）についてのみ責任を負い、当社の責任の総額は、当該損害の発生から遡る３カ月間において当該ユーザーと当社の間で支払われた取引価格の総額を超えないものとします。
   3. ユーザーの本サービスの利用に関し、消費者契約法が適用される場合、本項第 1 号の規定は適用されず、また前号の規定は、当社が過失（重過失を除きます。）によりユーザーに損害を与えた場合にのみ適用されます。
   4. ユーザーによる本規約等違反があった場合、当社は、一切の損害賠償責任を負わないものとします。
9. 当社は、本メッセージ機能又はレビュー投稿機能の使用に起因する他のユーザー又は第三者との紛争及びこれに関連するいかなる損害についても、一切責任を負いません。
10. 本サービスは、外部サービスと連携する場合がありますが、ユーザーは、自らの責任において外部サービスを利用するものとし、当社は、外部サービスの利用に関連してユーザーに発生した損害について、一切責任を負いません。ユーザーは、外部サービスの利用にあたっては、当該外部サービスの利用規約等を遵守するものとします。

第16条 退会時の措置

1. お客様は、本規約及び当社が別途定める方法により、退会手続きをとることにより、本サービスの利用をいつでも終了することができます。但し、お客様は、未払いの料金がある場合、その支払いが完了するまで退会することができません。なお、本サービスのシステム上、お客様による退会申込みが完了してから、その手続きがシステム上に反映されるまで、一定の時間が必要な場合があります。
2. お客様は、退会申込み時点で、アカウントにログインできなくなり、すべての機能が使えなくなります。その時点で、お客様が保有するfotowaギフト券も無効となります。
3. お客様による退会申込み時点で、成立済みの撮影契約が存在する場合、当該契約はすべて、お客様都合によるキャンセルとみなされ、本規約第12条の規定に従ったキャンセル料が発生します。お客様による当該キャンセル料の支払いが完了するまで退会することができません。
4. お客様は、退会後であっても、本規約の存続規定を遵守する義務を負います。お客様は、当該義務の不履行により当社が何らかの損害を被った場合、合理的な弁護士費用も含め、当社が要した費用及び損害の一切につき、これを補償します。
5. 当社は、お客様が以下のいずれかの事由に該当する場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合、お客様への事前の通告又は催告をすることなく、且つお客様の承諾を得ることなく、当社の裁量により、直ちに、お客様の退会手続きをとることができます。この場合も、前３項の規定が適用されます。
   1. 本規約に違反した場合
   2. 死亡した場合
   3. 所定の期間以上、アカウントにログインしていない場合
   4. 反社会的勢力である、又は反社会的勢力であったことが判明した場合
   5. 違法、わいせつ 若しくはアダルト（ポルノ等）目的又は公序良俗に反する目的で本サービスを利用した場合
   6. 本サービスの運営を妨害した場合
   7. その他、当社がお客様の会員登録を維持することが不適切と判断した場合
6. 当社は、お客様に対し、本条第５項の退会理由を開示する義務を負いません。
7. お客様が退会した場合、当社が既に受領した料金等の払戻しは一切行いません。
8. お客様の個人情報など、お客様が当社に提供した情報は、当社所定の期間保持し、本サービスの提供に利用することがあります。

第17条 サービスの中断・中止

当社は、以下の事由が生じた場合、ユーザーに事前に告知・通知をすることなく、本サービスの運営を中断、又は中止することがあります。これらの事由による本サービスの中断又は中止によって、ユーザーが損害を被った場合、当社は一切責任を負いません。

1. 本サービス用設備等の保守又はメンテナンスを定期的に又は緊急に行う場合
2. 本サービス用設備の故障等の場合
3. 地震、噴火、洪水、津波等の天災、戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議、火災、停電、通信回線等の事故、その他、不慮の事件、事故等の不可抗力により、本サービスの提供が提供できなくなった場合
4. その他、運用上、又は技術上本サービスの中断、又は中止が必要と当社が判断した場合

第18条 通知

当社からユーザーに対する連絡又は通知は、本サービス上での掲載又は電子メールにより行うものとします。なお、当社からユーザーへの通知は、次の各号に定める時に、通知の効力が生じるものとします。

1. 本サービス上での掲載：当社が掲載した時
2. 電子メール：当社が本規約第２条第４項に記載する登録メールアドレスに発した時

第19条 事業譲渡等

当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第20条 存続規定

第1条第7項から第9項まで、第2条第3項、第5項及び第7項、第４条から第17条まで、第19条から第23条までの規定は、お客様が退会（事由の如何を問いません。）となった後も有効に存続するものとします。

第21条 協議

当社及びユーザーは、本サービスに関連して何らかの疑義、争議、問題が生じた場合、都度誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

第22条 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合においても、本規約の残りの部分は継続して完全に効力を有するものとします。

第23条 準拠法、管轄裁判所

1. 本サービスにかかる法律問題の準拠法は、日本法とします。
2. 第21条の協議によっても疑義、争議、問題が解決しなかった場合の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2024年12月18日