京都府の口コミ

  • 口コミ数:1,748件

  • 平均評価:

    (4.9)

    • user
    • かーさん

      • 50代
      • 女性

    娘の成人式で初めてfotowaを利用させて頂きました。
    丁寧に教えて頂き
    時間を間違えてしまっても、ちゃんと対応して頂き感謝します。
    とても優しい方で安心してお願い出来ました。

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    • user
      • 30代
      • 男性

    11月に撮影をし、いくつかのデータを頂いた際に『先に年賀状用を渡し、残りは年内に渡します』と連絡がありました。
    が、年内にデータはアップされず、遅れるなどの連絡も何もなく年が明けました。
    年明け1週間以上経っても何もないのでこちらから連絡をしても無視。

    フォトワへ連絡を入れてようやくデータもアップされましたが、『全て納品済みの認識だった、待てるなら好意で追加データのお渡しが可能という意図の連絡だった』との事。
    “先にいくつか送り、残りは年内に渡す”という一文から、そのような認識になる人間はまず居ないと思います。
    撮影から2ヶ月以上音信不通で待たされたあげくのこのナメた対応に社会人としての良識を疑いました。

    また撮影データに関しては、こちらの要望はあまり反映されておらず、正直スマホで自分で撮るのと変わらない仕上がりでしたので非常に残念です。
    幸い、他のスタジオでも撮影していたので年賀状の写真はそこでなんとかなりました。

    今まで色々な所で撮影をお願いしておりますが、全てにおいてこんなに不快な思いをしたのはこの方が初めてです。

    フォトワは2度と利用しません。

  • 2日前というギリギリの予約にも関わらず、スムーズなやり取りで打ち合わせをしっかりとしていただき、当日も沢山のカットを撮っていただけてとても満足でした。

    夕方に撮影していただいて納品が次の日の午前中と、何から何まで迅速な対応をしていただき、とても助かりました。
    ありがとうございました!

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  • とてもスムーズにやり取りして下さり、撮影当日まで安心出来ました。
    撮影当日は娘の表情もどんどん和らぎ、和やかな雰囲気で終始安心して見ていられました。出来上がりもとても満足しています❗
    船岡さんおすすめです😆🎵🎵

    • user
    • 12-27

      • 30代
      • 男性

    撮影の進行だけでなく、周囲の方への配慮まで完璧で素晴らしかったです。
    今回はお宮参りで両家の祖父母までと家族も多めでしたが、撮影場所や撮影者などもご提案いただきリードしてもらいながら進めていただけて大満足でした。
    また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

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  • 日程調整で多少のトラブルはあったものの、撮影自体は、リクエストに応えていただいたり、タイトな時間の中で沢山撮影していただき、大変満足しています。
    お天気は終始曇り空で、期待していた青空と紅葉の写真は撮れませんでしたが、作り込み過ぎない自然な、普段通りの我が家の雰囲気がすごく表れている写真達ばかり。
    7歳の息子もリラックスし、とても思い出深い楽しい撮影になりました。
    ありがとうございました。

    • user
    • あさま

      • 30代
      • 女性

    直前の申込みにもかかわらず、臨機応変に対応していただきありがとうございます!
    どれも素敵な写真ばかりで、ちゃんとしたフォトアルバムを作りたくなりました。
    物腰の柔らかい落ち着いた方で、テンションの高さで引っ張っていくのではなく、確実に信頼を積み上げて、後半になればなるほど、自然体の姿を引き出してくれます。
    照れがちな娘がわりと早くに打ち解けていたので、とても助かりました。

  • 急なお願いでしたが、終始やり取りはスムーズで丁寧でした。
    撮影当日も子供のペースを尊重してくださり、可愛い小物も使用しとても素敵な記念写真を残すことができました。

    • user
    • まつ

      • 30代
      • 男性

    こちらが時間に遅れバタついたにも関わらず、神対応いただき無事にお参りを終えることができました。経験も豊富ですごくリードしていただき、本当に感謝です。

    またの機会に是非お願いしたいと思います!

    • user
    • 89

      • 20代
      • 女性

    撮影依頼をさせて頂いたのが今回で2回目だったのですが、初めて依頼させて頂いた時から終始丁寧な対応をして頂き、撮影場所を調べて頂いたり、希望を聞いてくださったりと、とても有難かったです。
    わざわざ撮影場所に足を運び、事前に下見をして撮影スポットを把握してくださっていたおかげで、スムーズかつ素敵な記念撮影をすることができました。
    全身を使って撮影してくださって、どれも想像以上に素晴らしい構図でした!
    松本さんに撮影して頂けたおかげで、子どもの色んな表情や姿を新たに発見することができ、とても楽しい、思い出に残る日になりました。

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