いつもfotowaをご利用いただきありがとうございます。
このたび、誠に勝手ながら、2025年4月8日(火)にatone後払いの新規受付を停止させていただくこととなりました。
これにより、同日以降の新規撮影予約において、atone後払いをご利用いただけなくなります。
【atone後払いの新規受付停止日】
2025年4月8日(火)
【既存のご予約について】
すでにatone後払いでご予約済みの撮影には影響はなく、撮影～納入～お支払いまで引き続き可能ですので、ご安心ください。
【キャンセル後の再予約について】
すでにatone後払いでご予約済みの方が一度撮影をキャンセルし、再予約される場合は、クレジットカード決済でのご予約をお願いいたします。
ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
本件についてご不明点などございましたら、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
いつもfotowaをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の日程でシステムメンテナンスを実施いたします。メンテナンス中は、決済情報のご入力に関連する機能がご利用いただけません。
【システムメンテナンス日時】 2025年3月18日（火）10:00〜12:00
メンテナンスは終了いたしました。
【ご利用いただけない機能】
・フォトグラファー指名の予約申込
・撮影内容変更リクエストの送信
・フォトグラファー指名の予約承諾失敗時の決済情報修正
・撮影内容変更リクエストの承諾失敗時の決済情報修正
・ニューボーンフォトおまかせセットプランの本予約
・フォトブックの購入
※システムメンテナンス後はログアウトされる場合がございますので、その際はお手数ですが再度ログインいただけますようお願いいたします。
※システムメンテナンス後もサイトを閲覧できない場合には、お使いのブラウザのCookieやキャッシュの削除をお試しください。
※状況によりメンテナンス終了時間が多少前後する可能性がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご予約や日程変更などをご検討される方は、上記時間帯を除くお時間でのご調整をお願い申し上げます。
本件についてご不明点などございましたら、
下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://fotowa.com/contact
いつもfotowaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、fotowaでは、サービスのさらなる向上を目指し、
一部商品の取り扱いを変更することとなりました。
つきましては、誠に勝手ながら、以下の2つの商品につきまして、
2024年12月23日（月）をもちまして、新規販売を終了いたしました。
なお、12月23日までにご購入いただいたギフト券・ママ割は、
有効期限内であれば引き続きご利用いただけます。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますこと心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後とも、fotowaは、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
fotowaをご利用のユーザー、フォトグラファ―の皆様
平素より出張撮影fotowaをご利用いただき、ありがとうございます。
2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)の間は、
誠に勝手ながら年末・年始休業とさせていただきます。
fotowaサポート窓口営業時間
最終営業日：2024年12月27日(金)16:00まで
営業開始日：2025年1月6日(月) 10:00から
※休業期間中でもfotowaのサービスをご利用可能で、
お問い合わせも受け付けておりますが、
内容により対応にお時間をいただく可能性がございます。
お急ぎの場合、よくあるご質問ページのご参照もお試しくださいませ。
システム上での対応を含むユーザーサポート、
フォトグラファー登録審査などのお問合せは、
1月6日(月) 以降、順次ご対応とさせていただきます。
フォトブックのご注文・お届け
フォトブックは年末年始も休まずご注文をお受けいたします。
ただし、休業期間中は出荷作業を停止いたします。
【出荷作業休止期間】
■フォトブック： 2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)
年内最終出荷日までにお届けをご希望の場合、
■フォトブック： 12/20(金)19:00まで
のご注文が締め切りの最終日となります。
※締め切り日は、ご注文が殺到し、年内にお届けできない可能性がございます。
余裕をもってご注文くださいますようお願い申しあげます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 今後とも、fotowaをよろしくお願いいたします。
いつもfotowaをご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なお祝いごとにあたり、出張撮影を快く進めていただくために、 fotowaからあらためてお知らせとお願いです。
神社（お寺）は神様仏様が祀られている神聖な場所です。
境内で出張撮影をする際のマナーについて、大事なポイントを3つご案内いたしますので、ご確認をお願いいたします。
境内での写真撮影は、事前に許可を取るのが必須です。
撮影日時や参加者の詳細を伝え、立ち入ってはいけない場所や、禁止事項がないか確認しておくことが重要です。
▼許可の取り方の詳細はこちら
https://fotowa.com/faq/?p=32
▼撮影禁止神社の情報はこちら
https://fotowa.com/faq/?p=183
※禁止されているからといって、知人になりすますなどの行為は絶対におやめください。撮影が中断されたり、大きなトラブルに繋がる恐れがあります。
ご祈祷・参拝を行わずにロケーションとして神社（お寺）を使用する行為は厳禁です。
ご祈祷の予約と合わせて撮影許可も確認するようにするとスムーズです。
神社（お寺）でのお参りの流れ・参拝の仕方は下記の記事もご参照ください
▼七五三のお参りは神社？お寺？それぞれのお参り作法と注意点
https://fotowa.com/funmily/2016/10/753-shrine-or-temple/
▼知っておきたい！神社・お寺で出張撮影を利用するときのマナー
https://fotowa.com/funmily/2016/10/manners-of-shooting-photos-at-shrines/
本殿前やお賽銭箱付近など、他の参拝者が多い場所では、特に迷惑にならないように気を付けましょう。お子様がはしゃいで欄干にのぼってしまったりすることもあるので、危険のないよう、常に目を配ることも忘れずに。
※フォトグラファーも、機材の置き場所や移動は慎重に対応していますが、
気になる点があればお互いに声を掛け合いながら、気持ちのよい撮影にしていきましょう
最後までご確認いただきありがとうございます。
残念なことに、マナーを守らず撮影が行われてしまうケースも少なくなく、実際に出張撮影を禁止するようになった、という神社（お寺）様もいらっしゃいます。
思い出の1日を自然な形で残すことができる出張撮影。
fotowaとして、各神社（お寺）様とも良好な関係を築きながら、これからも多くの皆様に撮影体験を楽しんでいただきたいと思っています。
今後も、フォトグラファーの皆様とも一体となってマナーの周知や徹底に努めて参りますが、主役として参拝、ご祈祷をされる皆様一組一組のご協力がとても大切です。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
いつもマナーを守った撮影を行ってくださりありがとうございます。
すでに実施されている方も多いかと思いますが、当日は社務所にてご挨拶をいただくなど、神社（お寺）へのご配慮をお願いします。
フォトグラファーマイページには、神社（お寺）で撮影する際のマナーをまとめたガイドラインをご用意しています。マナーについて今一度、おさらいいただけますよう、お願いいたします。
