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【期間限定】撮影3日前から当日までキャンセル料が免除!「直前キャンセルケア」リリースキャンペーン

「子どもが急に熱を出したらどうしよう…」「妊婦だから体調が不安…」「祖父母の予定が変わったら…」

撮影の直前に予定が変わってしまうことってありますよね。
キャンセル料が発生するのが心配で、予約をためらっていませんか?

fotowaでは、そんな不安を解消して撮影日を迎えていただけるよう「直前キャンセルケア」オプションをリリースしました。

このオプションを購入すれば、撮影の3日前から当日までのキャンセル料が免除されます。
リリース初期は、期間限定で990円(税込)でご購入いただけます。

お申込みの際の安心材料のひとつとして、ぜひご活用ください。


キャンペーン概要


■ 「直前キャンセルケア」とは

撮影の3日前から当日までのキャンセル時に、キャンセル料が免除されるオプションです。

キャンセル料の比較

タイミング通常のキャンセル料本オプション利用時
撮影日3日前~前日¥5,000(税込)¥0(税込)
撮影当日¥10,000(税込)¥0(税込)

こんな時に役立つ

お子さん連れの撮影を予定している方
→ 急な発熱や予期しない体調不良に備えたい

妊婦さん・マタニティフォト予定の方
→ 出産前後のスケジュール変動に対応したい

遠方からの親族参加が前提の撮影
→ 祖父母の都合や天候による急な予定変更に対応したい

記念日に日程を指定しての撮影
→大切な日だからこそ、直前の予定変更にも安心して備えたい 

キャンペーン期間と価格

【期間限定】割引キャンペーン

キャンペーン期間
2026年8月20日(木)〜9月9日(水)

キャンペーン価格
¥990(税込)

■ご確認ください

お支払タイミング

「直前キャンセルケア」の料金は、お申込み時に撮影基本料金の決済と同時に合算して行われます。後からの追加はできません。

オプション料金は返金されません

「直前キャンセルケア」の料金(¥990)は、撮影実施・キャンセル問わず返金されません。
あらかじめご了承ください。

オプション単体ではキャンセルできません

一度購入したオプションは単体での削除ができません。
削除したい場合は、予約全体をキャンセルした上で改めてご予約ください。


ご利用方法

予約時にオプションを追加する

予約申込ページで「直前キャンセルケア」を選択し、オプション料金を支払うだけ。
その後のキャンセル手続きは通常通りです。

キャンセル時の返金

オプション購入済みの場合、撮影3日前~当日のキャンセル料は請求されません。
お支払い済み金額から、オプション料金(¥990)を差し引いた金額が返金されます。


よくあるご質問

Q. 撮影内容を変更したい場合、オプションはどうなりますか?
A. 撮影内容変更時は、このオプションは削除できません。変更後の撮影に引き継がれます。

Q. ギフトコードを使用して撮影する場合、このオプションは購入できますか?
A. はい、ご購入いただけます。

Q. キャンセルしたら、オプション料金は戻ってきますか?
A. いいえ。撮影実施・キャンセル問わず、オプション料金(¥990)は返金されません。


本キャンペーンに関するご質問は、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

皆さまのご予約を、お待ちしております。


fotowaの撮影料金(2026年3月31日改定)

出張撮影にかかる費用は、全ジャンル共通の「撮影基本料」のみ。データ料も出張料も含まれた、追加料金のかからないシンプルな料金体系です。

※ 2026年3月31日に料金を改定しました。
以下が、2026年3月31日以降の最新の撮影料金(スタンダードプラン)です。これより前の情報を掲載しているページは改定前の金額のため、ご注意ください。

撮影基本料(全ジャンル共通・2026年3月31日改定)
– 平日:24,200円(税込)
– 土日祝:29,700円(税込)

この基本料に、安心・うれしいをまるっと込めました

含まれるもの:
– たっぷりもらえる/写真データ75枚〜
– 60分間(目安)撮影/準備・片付けなど含みます
– 撮影場所までの/フォトグラファー出張料 ※
– 急な体調・天候不良でも大丈夫/日時変更料が無料
– 撮影後でもあんしんの/全額返金保証/適用条件あり

※撮影場所や日時によって、一部のフォトグラファーでは遠方出張料(+3,000円)が発生する場合があります。撮影日時・場所・フォトグラファーが該当する場合、申込みフォームでお知らせします。



フォトグラファー検索機能の不具合に関するお知らせ

【第二報:2026年5月27日 17:57更新】
発生しておりました不具合につきまして、本日17:45頃に復旧したことを確認いたしました。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本件に関して、ご不明な点がございます場合は、fotowaのお問い合わせフォームまでご連絡をお願いいたします。


【第一報:2026年5月27日 16:21更新】
いつもfotowaをご利用いただきありがとうございます。

現在、fotowaのフォトグラファー検索機能などで、一部のユーザー様へ不具合が発生しておりますことを確認しております。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

発生している不具合

フォトグラファー検索機能等において、フォトグラファー一覧の読み込みに失敗するエラー

fotowaをご利用のお客様へ

現在、原因の確認と修正作業を進めております。
お急ぎの皆さまには大変恐れ入りますが、時間を空けて再度お試しいただけますと幸いです。
復旧次第、こちらのページでも改めてお知らせいたします。

ご不便をおかけし恐れ入りますが、 もしお困りな点がございましたら、
fotowaのお問い合わせフォームにご連絡をお願いいたします。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、
ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

【終了】2026年5月13日(水)メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ

【2026年5月14(水)更新】
本メンテナンスは無事に終了いたしました。
※誠に恐れ入りますが、プラスプランの提供は終了いたしました。本日以降はスタンダードプランにてお申込みをいただきますよう、お願いいたします。

いつもfotowaをご利用いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の日程でシステムメンテナンスを実施するため、一時的にサービスを停止いたします。

【システムメンテナンス日時】
2026年5月13日(水)22時頃~ 5月14日(木)深夜1時頃

※上記時間帯は、全機能がご利用いただけません。

※システムメンテナンス後はログアウトされる場合がございますので、その際はお手数ですが再度ログインいただけますようお願いいたします。
※システムメンテナンス後もサイトを閲覧できない場合には、お使いのブラウザのCookieやキャッシュの削除をお試しください。

※状況によりメンテナンス終了時間が多少前後する可能性がございます。

らくらくおまかせプラン新規受付の停止について】
2026年5月13日(水)22:00以降、新規のお申し込み受付を停止いたします。ご検討中の方は、お手数ですがお早めにお申し込みいただきますようお願いいたします。

【プラスプランの提供終了について】

2026年5月13日(水)22:00以降、プラスプランの提供を終了し、スタンダードプランのみの料金プランとなります。
特典付きのプラスプランのお申し込みをご検討中の方は、お手数ですがお早めにお申し込みいただきますようお願いいたします。
※プラスプランに付帯するフォトパネルは、スタンダードプランをお申し込みの場合にも、別途ご注文いただけます。

ご不明な点がございましたら、以下フォームまでお問い合わせくださいませ。

▽fotowa お問い合わせフォーム
https://fotowa.com/contact

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【終了】2026年3月30日(月)メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ

【2026年3月31(火)更新】
実施しておりましたメンテナンスは無事に終了いたしました。

いつもfotowaをご利用いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の日程でシステムメンテナンスを実施するため、一時的にサービスを停止いたします。

【システムメンテナンス日時】
2026年3月30日(月)22時頃~3月31日(火)午前2時頃

※上記時間帯は、全機能がご利用いただけません。

※システムメンテナンス後はログアウトされる場合がございますので、その際はお手数ですが再度ログインいただけますようお願いいたします。
※システムメンテナンス後もサイトを閲覧できない場合には、お使いのブラウザのCookieやキャッシュの削除をお試しください。

※状況によりメンテナンス終了時間が多少前後する可能性がございます。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お問い合わせ窓口年末・年始休業のお知らせ

fotowaをご利用のユーザー、フォトグラファ―の皆様

平素より出張撮影fotowaをご利用いただき、ありがとうございます。

2025年12月27日(土)~2025年1月4日(日)の間は、
誠に勝手ながら年末・年始休業とさせていただきます。

fotowaサポート窓口営業時間
最終営業日:2025年12月26日(金)16:00まで
営業開始日:2025年1月5日(月) 10:00から
※休業期間中でもfotowaのサービスをご利用可能で、
お問い合わせも受け付けておりますが、
内容により対応にお時間をいただく可能性がございます。

お急ぎの場合、よくあるご質問ページのご参照もお試しくださいませ。

システム上での対応を含むユーザーサポート、
フォトグラファー登録審査などのお問合せは、
1月5日(月) 以降、順次ご対応とさせていただきます。

フォトブック・フォトパネルのご注文・お届け
フォトブックは年末年始も休まずご注文をお受けいたします。
ただし、休業期間中は出荷作業を停止いたします。

【出荷作業休止期間】
■フォトブック: 2025年12月27日(土)~2026年1月4日(日)
■フォトパネル:2026年1月1日(木)~2026年1月4日(日)

年内最終出荷日までにお届けをご希望の場合、
■フォトブック: 12/19(金)21:00まで
■フォトパネル:12/24(水)まで
のご注文が締め切りの最終日となります。

※締め切り日は、例年ご注文が殺到し、年内にお届けできない可能性がございます。
余裕をもってご注文くださいますようお願い申しあげます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 今後とも、fotowaをよろしくお願いいたします。