【2025年12月9日(火)更新】
実施しておりましたメンテナンスは無事に終了いたしました。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本件に関して、ご不明な点がございます場合は、fotowaのお問い合わせフォームまでご連絡をお願いいたします。
いつもfotowaをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の日程でシステムメンテナンスを実施するため、一時的にサービスを停止いたします。
【システムメンテナンス日時】
2025年12月9日（火）00:00〜02:30
※上記時間帯は、全機能がご利用いただけません。
※システムメンテナンス後はログアウトされる場合がございますので、その際はお手数ですが再度ログインいただけますようお願いいたします。
※システムメンテナンス後もサイトを閲覧できない場合には、お使いのブラウザのCookieやキャッシュの削除をお試しください。
※状況によりメンテナンス終了時間が多少前後する可能性がございます。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
いつもfotowaをご利用いただきありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、システムメンテナンスのため
以下の時間は、キャンセル機能が一時的にご利用いただけません。
メンテナンス日時（予定）：11月11日（火）10:30～14:00 頃
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【2026年3月31日(火)更新】
※本キャンペーンは、3月30日(月)をもって終了いたしました
ご不明な点がございましたら、こちら（https://fotowa.com/contact）までご連絡ください。
「子どもが急に熱を出したらどうしよう…」
「雨が降ったら？」「家族の予定が変わったら？」
そんな不安から撮影予約をためらってしまう方へ。
この度、もっと気軽に安心してご予約いただけるよう、
キャンセル料・日時変更料が無料になる期間限定キャンペーンを実施します！
（※ご好評につき、キャンペーン期間を延長いたします）
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キャンペーン概要
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■ キャンセル料無料期間
2025年11月11日（火）12:00 〜 2026年1月20日（火）12:00→2026年3月30日(月)22時まで延長！
■ 日時変更料無料期間
2025年10月30日（木）〜 2026年1月20日（火）12:00→2026年3月30日(月)22時まで延長！
■申請締め切り
キャンセル・変更共に、3月30日(月)22時のサービスメンテナンス開始前までが申請締め切りです。
お手続きを予定されている場合は、恐れ入りますが、余裕を持ってご対応いただけますと幸いです。
■内容
対象期間内のキャンセル・日時変更について、以下の費用が無料になります。
・キャンセル料
撮影3日前から 5,000円（税込）
撮影当日0:00から 10,000円（税込）
・日時変更料
撮影3日前から 3,000円（税込）
※撮影当日は日時変更ができません
▼キャンセル・日時変更料について（参考）
https://fotowa.com/faq/?p=135
■キャンペーン適用方法
・キャンセル料
マイページの撮影キャンセル画面にキャンセル料無料キャンペーン申請フォームを設置しております。そちらよりご申請ください。
▼キャンセル方法はこちら
https://fotowa.com/faq/?p=572
※フォームの送信時点でキャンセル申請は完了となり、運営にて順次システム上での処理を行います。
※処理の反映まで少しお時間をいただく場合がございますが、キャンセル料が発生することはございませんのでご安心ください。
・日時変更料
マイページより日時変更手続きをしていただければ自動的に日時変更料は無料となります。
▼変更方法はこちら
https://fotowa.com/faq/?p=403
大切な記念日を、安心して残せるように。皆さまのご予約を心よりお待ちしております。
本キャンペーンに関するお問い合わせはこちら（https://fotowa.com/contact）までご連絡ください。
※期間中も、フォトグラファーへのキャンセル料・日時変更料は支払われます。
※本キャンペーンは終了いたしました
七五三は、お子さまのこれまでの成長に感謝し、これからの健やかな未来を願う大切な節目。
「準備、何から始めたらいい…？」
「千歳飴などの小物ってどこで手に入るの…？」
そんな不安や手間を少しでも減らして、撮影の時間を『ドキドキからワクワクに変えたい！』。
そんな想いから、七五三こものセットをお作りしました。
※本キャンペーンは終了いたしました※
第一弾が大変ご好評をいただきましたため、
さらに多くのユーザー様へお届けさせていただきたく、
第二弾のプレゼントキャンペーンを開始いたしました！
七五三は、お子さまのこれまでの成長に感謝し、これからの健やかな未来を願う大切な節目。
「準備、何から始めたらいい…？」
「千歳飴などの小物ってどこで手に入るの…？」
そんな不安や手間を少しでも減らして、撮影の時間を『ドキドキからワクワクに変えたい！』。
そんな想いから、七五三こものセットをお作りしました。
