その他

【完了】2023年3月23日(木)メンテナンスによるサービス停止のお知らせ

いつもfotowaをご利用いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の日程でシステムメンテナンスを実施するため、一時的にサービスを停止いたします。

【システムメンテナンス日時】
2023年3月23日(木)AM6:00〜7:00  ※完了しました。


【サービス停止時間】
2〜3分程度

※上記時間帯では一時的に、全機能がご利用いただけません。
※システムメンテナンス後はログアウトされる場合がございますので、その際はお手数ですが再度ログインいただけますようお願いいたします。
※システムメンテナンス後もサイトを閲覧できない場合には、お使いのブラウザのCookieやキャッシュの削除をお試しください。
※状況によりメンテナンス終了時間が多少前後する可能性がございます。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【専門家監修】SNSに子どもの写真投稿はOK?NG? 安全に投稿する7つのポイントを紹介

育児の悩みや子どもの成長を記録するツールとしてSNSを使う人が多くなり、写真を投稿することも一般的になりました。パパ・ママの育児の助けになる一方で、リスクも知られるようになってきています。

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【復旧済み】fotowaサイトの決済における障害発生のお知らせ

【第三報:2023年3月14日 17:24更新】

いつもfotowaをご利用いただきありがとうございます。

本日14:00頃より、fotowaが使用している外部の決済システムの不具合により、
クレジットカード決済の際にエラーとなる障害が発生しておりましたが、17:24時点でシステムが復旧したことを確認しております。

ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

本件に関して、ご不明な点がございます場合は、fotowaのお問い合わせフォームまでご連絡をお願いいたします。

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2023年2月22日(水)AM1:00-2:00 後払いシステムメンテナンスのお知らせ

いつもfotowaをご利用いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の時間帯で後払いシステム(atone)にてメンテナンスが実施されるため、一時的に後払い機能のお取引がご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

【メンテナンス日時】
2023年2月22日(水)AM1:00-2:00

メンテナンスの実施中は、atoneサービスがご利用いただけないため、
後払いをご希望の場合は、メンテナンスの終了後にご予約リクエストの送信をお試しいただくよう、お願いいたします。

急ぎの方は、クレジット決済などの別の決済方法をご利用くださいませ。

該当時間帯にお手続きを試してエラーになってしまった、など
ご不安なことがございましたら、こちらまでお問い合わせください。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

(atone後払いについての詳細はこちら

【復旧済み】fotowaサイトの障害発生のお知らせ

※1月23日18時53分時点で復旧しております。

いつもfotowaをご利用いただきありがとうございます。

本日17時45分以降、システムの不具合により、
fotowaのサイトにアクセスできない状況が発生しておりましたことを確認いたしました。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

発生時刻

2023年1月23日17時45分~2023年1月23日18時53分

エラー状況

  • fotowaのサイトへアクセス不可である状況

現在は既に復旧が完了しており、
通常どおりfotowaのサイトをご利用いただけます。


もしご予約やフォトグラファーとのやり取りなど、
サイト内でのお手続きにご不安な点がある場合や、
お手元でご利用できない状態など続いている場合は
fotowaのお問い合わせフォームにご連絡をお願いいたします。

ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。