お問い合わせ窓口年末・年始休業のお知らせ

fotowaをご利用のユーザー、フォトグラファ―の皆様

平素より出張撮影fotowaをご利用いただき、ありがとうございます。

2023年12月29日(金)～2024年1月3日(水)の間は、
誠に勝手ながら年末・年始休業とさせていただきます。

fotowaサポート窓口営業時間
最終営業日：2023年12月28日(木)16:00まで
営業開始日：2024年1月4日(木) 10:00から
※休業期間中でもfotowaのサービスをご利用可能で、
お問い合わせも受け付けておりますが、
内容により対応にお時間をいただく可能性がございます。

お急ぎの場合、よくあるご質問ページのご参照もお試しくださいませ。

システム上での対応を含むユーザーサポート、
フォトグラファー登録審査などのお問合せは、
1月4日(木) 以降、順次ご対応とさせていただきます。

フォトブック・フォトグッズ商品のご注文・お届け
フォトブック・フォトグッズは年末年始も休まずご注文をお受けいたします。
ただし、休業期間中は出荷作業を停止いたします。

【出荷作業休止期間】
■フォトブック：2023年12月29日(金)～2024年1月4日(木)
■フォトグッズ商品：2023年12月29日(金)～2024年1月3日(水)
※どちらも年内の最終出荷日は2023年12月28日(木)となります。

年内最終出荷日までにお届けをご希望の場合、
■フォトブック：12/21(木)19:00まで
■フォトグッズ商品：12/20(水)19:00まで
のご注文が締め切りの最終日となります。

※特にフォトブックの『STORY』は、ご注文が殺到した場合、年内にお届けできない可能性がございます。
　余裕をもってご注文くださいますようお願い申しあげます。

ギフト券印刷タイプのご注文・お届け
ギフト券印刷タイプは年末年始も休まずご注文をお受け付け、発送作業を行ってまいります。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 今後とも、fotowaをよろしくお願いいたします。