出張撮影を禁止されている神社様(2017年2月15日更新)

出張撮影が禁止されている神社様の一覧です。

恐れいりますが、こちらの神社様での出張撮影は承ることができません。
fotowaの出張撮影をご希望の方は、ほかの神社様でのお参り・ご祈祷をご検討くださいませ。

また、こちらのリストに記載されていない神社様であっても、必ずしも出張撮影OKとは限りません。
トラブルの原因になりますので、予め神社様に出張撮影の可否をご確認ください。【確認の手順はこちら】

※その他に出張撮影禁止の神社様をご存知の方は、【お問い合わせ】より情報をご共有いただけますと幸いに思います。

東京都

明治神宮(東京都渋谷区代々木神園町1-1)
大鳥神社(東京都目黒区下目黒3-1-2)
大宮八幡宮(東京都杉並区大宮2-3-1)
大國魂神社 / 大国魂神社(東京都府中市宮町3-1)
子安神社(東京都八王子市明神町4-10-3)
布多天神社(東京都調布市調布ヶ丘1-8-1)
谷保天満宮(東京都国立市谷保5209)
阿豆佐味天神社(東京都西多摩郡瑞穂町殿ケ谷1020)

神奈川県

亀ケ池八幡宮(神奈川県相模原市中央区上溝1678)
天照皇大神 / 牛久保神社(神奈川県横浜市都筑区牛久保西1-15-1)

千葉県

千葉神社(千葉県千葉市中央区院内1-16-1)

埼玉県

川口神社(埼玉県川口市金山町6-15)
調神社(埼玉県さいたま市浦和区岸町3-17-25)

愛知県

真清田神社(愛知県一宮市真清田1-2-1)

予約内容(日時や場所)を変更したい場合はどうすればいいですか?

予約リクエストの内容を変更したい

まだ成立していない予約リクエストの内容を変更したい場合は、いったん予約リクエストをキャンセルした後に、再度予約リクエストを送ってください。

成立済み予約の内容を変更したい

成立した撮影予約の内容を変更したい場合は、いったん予約をキャンセルした後に、再度予約の手続きを行なう必要があります。

なお、キャンセルを行う前に、ダイレクトメッセージでフォトグラファーに内容変更の了承を得てからキャンセル・再予約をするとよりスムーズに進みます。

撮影開始予定日時から72時間以内のキャンセルは通常キャンセル料が発生してしまいますが、予めフォトグラファーの了承を得た上で、キャンセル時に「不可抗力」を選択すればキャンセル料は発生しません。

会員登録をしたのにログインできません。

ログインができない原因として、「メールアドレスの認証」が完了していないという理由が考えられます。

会員登録を行っていただきますと「本登録のご案内」というメールが届きますので、そちらのメール内に記載されているURLをクリックしてメールアドレスの認証を完了してください。

なお、本登録メールが見当たらない場合には、「迷惑メールフォルダ」に入っていないかどうかをご確認いただいた後、下記のURLよりメールの再送信を行ってください。

【本登録メールの再送信はこちらから】
https://fotowa.com/users/confirmation/new

キャンセル料はどのように計算されますか?

基本的なキャンセル料は「撮影開始時間の72時間以内にキャンセルした場合は50%」「撮影開始時間の24時間以内にキャンセルした場合は100%」となります。

なお、クーポンを利用している場合・利用していない場合でキャンセル料は異なります。詳細については下記をご覧ください。

  • クーポンを利用していない場合

撮影開始時間の72時間以内にキャンセルした場合

キャンセル料:撮影料金の50%
払戻額:撮影料金 − キャンセル料

【例:21,384円(税込)の予約を、撮影開始時間の72時間以内にキャンセルした場合】
キャンセル料:10,692円(21,384円 × 50%)
払戻額:10,692円(21,384円 − 10,692円)

撮影開始時間の24時間以内にキャンセルした場合

キャンセル料:撮影料金の100%
払戻額:撮影料金 − キャンセル料

【例:21,384円(税込)の予約を、撮影開始時間の24時間以内にキャンセルした場合】
キャンセル料:21,384円(21,384円 × 100%)
払戻額:0円(21,384円 – 21,384円)

  • クーポンを利用している場合

撮影開始時間の72時間以内にキャンセルした場合

キャンセル料:撮影料金の50%
払戻額:支払い額 − キャンセル料

【例:21,384円(税込)の撮影を、5,000円割引の16,382円で予約し、撮影開始時間の72時間以内にキャンセルした場合】
キャンセル料:10,692円(21,384円 × 50%)
払戻額:5,692円(16,382円 − 10,692円)

撮影開始時間の24時間以内にキャンセルした場合

キャンセル料:撮影料金の100%
払戻額:支払い額 − キャンセル料
(※ただし、キャンセル料が支払額を上回る場合は、払戻額を0円とします)

【例:21,384円(税込)の撮影を、5,000円割引の16,382円で予約し、撮影開始時間の24時間以内にキャンセルした場合】
キャンセル料:21,384円(21,384円 × 100%)
払戻額:0円(16,382円 − 21,384円)※キャンセル料が支払い額を上回る場合は、払戻額を0円となるため

1時間以上の撮影を依頼したい場合はどうすればいいですか?

1時間以上の撮影を依頼したい場合には、複数の時間枠を別々に予約していただくことになります。

たとえば、「12時〜14時」の2時間の撮影をお願いしたいという場合には、「12時〜」と「13時〜」の2つの予約をいただく必要がございます。

撮影した写真をストックフォトサイトで販売することはできますか?

いいえ、撮影した写真は、依頼主であるユーザー及び本サービスに提供するためのみに使用するものです。

ユーザーから別途で肖像権使用許諾を得るなどして、ストックフォトサイトでの販売、その他第三者への提供及び自ら使用することはできません。フォトグラファーは、撮影物につき著作者人格権を行使することはできません。

なお、使用用途で判断に迷う場合には「お問い合せフォーム」よりお問い合せください。

ユーザーと連絡が取れません

ユーザーが急用で手が離せないかもしれませんので、数日待ってみることをおすすめします。

予約成立後であれば、緊急連絡先として撮影案件詳細画面にユーザーの電話番号も記載されています
ダイレクトメッセージで24時間以上連絡を取れなくなった場合のみ、電話でのご連絡を試してみてください。
また、予約はキャンセルされない限り有効ですので、当日にユーザーが来なかった場合も、キャンセルポリシーに従ってフォトグラファーに報酬は発生します。

ダウンロードしたデータをクリックしても画像が開きません

ダウンロードしたデータは、写真データを圧縮フォルダにしたzipというフォーマットとなります。ご使用の環境によっては別途解凍ソフトが必要となることがあります。
解凍ソフト[無料]の一例 (クリックすると、各ソフトの紹介ページにジャンプします)

【Mac向け】
スタッフイットエキスパンダー

【Windows向け】
Lhaplus

ダウンロードした写真データはどこに保存されたか分かりません

お使いのブラウザによってファイルの保存場所が異なります。

【Macの場合】
通常、ダウンロードフォルダに保存されます。

【Windowsの場合】
GoogleChrome:通常、ダウンロードフォルダに保存されます。
Safari:通常、ダウンロードフォルダかデスクトップに保存されます。

※ここからは当社とは別サイトになります。各ブラウザのサポートページになりますので、あわせてご参照ください。またご確認いただきましても保存先がわからない場合は、各ブラウザのサポートにお問い合せください。

▼GoogleChrome
https://support.google.com/chrome/answer/95759?hl=ja
▼Safari
https://support.apple.com/kb/PH19264?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

納品された写真の利用可能範囲を教えてください

個人的にまたは家庭内等限られた範囲内における使用や、ユーザーが管理するソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)の投稿に使用することができます。事業目的または営利目的での使用はできません。

利用可能例:自分のInstagramアカウントに投稿すること、編集・加工すること、フォトブックを作成して親戚に送ること
利用NG例:写真コンテストに応募すること、写真を販売すること

使用用途で判断に迷う場合には、「お問い合せフォーム」よりお問い合せください。

納品される写真データの形式を教えてください

ブラウザ上で写真を個別に保存する場合:
ファイル形式:JPG
サイズ:長辺 2000px
(SNS投稿などWeb利用に適しています)

「一括ダウンロード」で写真を全枚ダウンロードする場合:
ファイル形式:JPG
サイズ:3200×2400px 以上
解像度:350 dpi 以上
(プリントアウトなど印刷出力に適しています)

こちらのサイズでは通常のA4サイズの印刷出力に耐えられますが、A4より大きいサイズの印刷出力を予定されている場合は、事前にフォトグラファーに相談してください。

当日にオススメの持ち物はありますか?

撮影にお子さんがいらっしゃる時にオススメな持ち物はこちらです。

・好きなお菓子やお飲み物
終わったらこれ食べようねって声かけると、頑張って撮影に協力してくれることもあります。
・お気に入りのおもちゃ
飽きてきた頃や疲れてきた頃に出していただくと、テンションが上がることもあります。
・シャボン玉
周りに迷惑をかけない場所であれば、シャボン玉で遊んでいるところをキレイに写真に収めることもあります。

フォトグラファーと連絡が取れません

フォトグラファーは数時間以内に返答する方がほとんどです。
急用で手が離せないかもしれませんので、数日待ってみることをおすすめします。

予約成立後であれば、緊急連絡先として撮影案件詳細画面にフォトグラファーの電話番号も記載されています。
ダイレクトメッセージで24時間以上連絡を取れなくなった場合のみ、電話でのご連絡を試してみてください。
それでも連絡を取れない場合は、お問い合わせください。

支払い方法は何がありますか?

クレジットカードでのお支払となります。VisaまたはMasterCardをご利用いただけます。

クレジットカード(Visa / MasterCard)をお持ちでない方は、利用したい金額分をコンビニ等で購入できるプリペイド式クレジットカードのサービスをご検討ください。

また、プリベイド式クレジットカードの使用に関するお問い合わせは、該当サービス提供者までお願いいたします。

プリペイド式クレジットカードの一例

(※クリックすると、各サービスの紹介ページにジャンプします)

MasterCardプリペイドねっと
http://www.nttsmarttrade.co.jp/mastercardnet/

予約成立後のキャンセルは可能ですか?

はい、可能です。
依頼者都合によるキャンセルは時期によってキャンセル料が発生しますが、天候不良等不可抗力によるキャンセルはキャンセル料は発生しません。

キャンセル料が発生する場合:

  • 撮影開始時間72時間以内:キャンセル料50%
  • 撮影開始時間24時間以内:キャンセル料100%

キャンセルの手順

キャンセルの手順は以下の通りです。

  1. 画面右上の「メニュー」をクリックし、「撮影案件一覧」をクリックしてください
  2. 「撮影案件一覧」の画面に移ったら、キャンセルしたい予約をクリックしてください
  3. 「撮影案件詳細」の画面に移ったら、「キャンセル」というボタンをクリックします
  4. 「撮影案件キャンセル」の画面に移ったら、キャンセル理由を入力し、「キャンセルする」というボタンをクリックしてください
  5. 「撮影案件キャンセル(確認)」の画面に移ったら、再度「キャンセルする」というボタンをクリックしてください。撮影開始72時間以内で、不可抗力によるキャンセルの場合は、フォトグラファーの承諾があり次第キャンセルが成立となります。その他の場合は、即時キャンセルとなります。

予約は何日前まで可能ですか?

撮影開始日の1日前までに、予約リクエストすることができます。(例:今日は3月1日でしたら、3月2日以降の予約ができます)
ただし、フォトグラファーがすぐに返信できなかったり、直前のリクエストに承諾できない可能性もありますので、余裕を持って予約リクエストを行なってください。