キャンセルは下記の手順で行なうことができます。
72時間より前の手続きの場合、キャンセル種別は自動的に依頼者都合となりますが、キャンセル料は発生しません。
72時間以内の依頼者都合キャンセルの場合は、キャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
キャンセル料の詳細についてはこちらをご参照ください。
▼撮影内容詳細のキャンセル手順
■STEP 1
fotowaサイトより「メニュー」＞「撮影内容詳細一覧」
当該撮影内容詳細を撰択、「撮影内容詳細」にて[キャンセル]ボタンを押下
■STEP 2
撮影内容詳細キャンセル画面で、キャンセル理由を入力し、[キャンセル内容を確認]ボタンを押下
■STEP 3
撮影内容詳細キャンセル確認画面で内容を確認し、[確定する]ボタンを押下
■STEP 4
キャンセル完了画面が表示され、手続きは終了です。
フォトグラファーにも、上記で入力した理由を合わせて、キャンセルが確定したことが通知されます。
払い戻しのタイミングについての詳細はこちら
[キャンセルした撮影を確認する]ボタンから、該当の撮影内容詳細が確認できます。
