※らくらくおまかせプラン・こだわり指名プランともに手順は同じです。
キャンセルは下記の手順で行なうことができます。
撮影日3日前からキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
キャンセル料の詳細についてはこちらをご参照ください。
▼撮影内容詳細のキャンセル手順
■STEP 1
fotowaサイトより「メニュー」＞「撮影内容詳細一覧」
該当の撮影案件を撰択、「撮影内容詳細」にて［撮影をキャンセルする］ボタンを押下
■STEP 2
撮影案件キャンセル画面で、キャンセル理由を入力し、［確認ページに進む］ボタンを押下
※撮影3日前以降のキャンセルの場合は、キャンセル料が発生します。
キャンセル料のポップアップを確認のうえ、OKボタンを押下ください。
■STEP 3
撮影案件キャンセル（確認）画面で内容を確認し、[確定する]ボタンを押下
■STEP 4
キャンセル完了画面が表示され、手続きは終了です。
フォトグラファーにも、上記で入力した理由を合わせて、キャンセルが確定したことが通知されます。
払い戻しのタイミングについての詳細はこちら
[キャンセルした撮影を確認する]ボタンから、該当の撮影内容詳細が確認できます。