その他

【第二報：2025年8月1日 17:53更新】

発生しておりました不具合につきまして、本日17:40頃に復旧したことを確認いたしました。

ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

本件に関して、ご不明な点がございます場合は、fotowaのお問い合わせフォームまでご連絡をお願いいたします。

【第二報：2025年7月24日 13:00更新】

いつもfotowaをご利用いただきありがとうございます。

本日11:24頃より、 fotowaのサイトにおいて、
フォトグラファーページから「予約する」ボタンを押下の際に、
カレンダー表示へ遷移しない不具合が発生しておりましたが、
12:11頃にシステムが復旧したことを確認しております。

ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

本件に関して、ご不明な点がございます場合は、fotowaのお問い合わせフォームまでご連絡をお願いいたします。

せっかくの夏休み、だけど外出は大変…。暑さが落ち着いたころの計画を考え始めるみなさまに、思い出をたくさん記録にしてほしい…という想いから、誰でも使えるクーポンをご用意しました！

【第二報：2025年5月8日 17:27更新】

いつもfotowaをご利用いただきありがとうございます。

本日15:56頃より、fotowaが使用している外部の決済システムの不具合により、
クレジットカード決済の際にエラーとなる障害が発生しておりましたが、17:27時点でシステムが復旧したことを確認しております。

ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

本件に関して、ご不明な点がございます場合は、fotowaのお問い合わせフォームまでご連絡をお願いいたします。

平素よりfotowaをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、2025年5月21日（水）にサービスのリニューアルを実施いたします。
それに伴い、fotowaの利用規約も一部改定させていただきます。

これまで以上に安心して使いやすい高品質な撮影をお届けするために
サービスリニューアルを行います。

リニューアルの主な内容は、以下の通りです。
・ご予約のお手続きが2種類になります
・撮影料金が改定になります
・変更料・キャンセル料を見直します

詳細について以下のとおりご案内申し上げます。