平素よりfotowaをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、2025年5月21日（水）にサービスのリニューアルを実施いたします。
それに伴い、fotowaの利用規約も一部改定させていただきます。
これまで以上に安心して使いやすい高品質な撮影をお届けするために
サービスリニューアルを行います。
リニューアルの主な内容は、以下の通りです。
・ご予約のお手続きが2種類になります
・撮影料金が改定になります
・変更料・キャンセル料を見直します
詳細について以下のとおりご案内申し上げます。
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出張撮影fotowa（フォトワ）の、親子で楽しめるリアルイベント開催のお知らせです♪ 4月29日（祝・火）に、代々木八幡の近隣にて子ども向けワークショップを開催します！
続きを読むいつもfotowaをご利用いただきありがとうございます。
このたび、誠に勝手ながら、2025年4月8日(火)にatone後払いの新規受付を停止させていただくこととなりました。
これにより、同日以降の新規撮影予約において、atone後払いをご利用いただけなくなります。
【atone後払いの新規受付停止日】
2025年4月8日(火)
【既存のご予約について】
すでにatone後払いでご予約済みの撮影には影響はなく、撮影～納入～お支払いまで引き続き可能ですので、ご安心ください。
【キャンセル後の再予約について】
すでにatone後払いでご予約済みの方が一度撮影をキャンセルし、再予約される場合は、クレジットカード決済でのご予約をお願いいたします。
ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
本件についてご不明点などございましたら、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
いつもfotowaをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の日程でシステムメンテナンスを実施いたします。メンテナンス中は、決済情報のご入力に関連する機能がご利用いただけません。
【システムメンテナンス日時】 2025年3月18日（火）10:00〜12:00
メンテナンスは終了いたしました。
【ご利用いただけない機能】
・フォトグラファー指名の予約申込
・撮影内容変更リクエストの送信
・フォトグラファー指名の予約承諾失敗時の決済情報修正
・撮影内容変更リクエストの承諾失敗時の決済情報修正
・ニューボーンフォトおまかせセットプランの本予約
・フォトブックの購入
※システムメンテナンス後はログアウトされる場合がございますので、その際はお手数ですが再度ログインいただけますようお願いいたします。
※システムメンテナンス後もサイトを閲覧できない場合には、お使いのブラウザのCookieやキャッシュの削除をお試しください。
※状況によりメンテナンス終了時間が多少前後する可能性がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご予約や日程変更などをご検討される方は、上記時間帯を除くお時間でのご調整をお願い申し上げます。
本件についてご不明点などございましたら、
下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://fotowa.com/contact
いつもfotowaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、fotowaでは、サービスのさらなる向上を目指し、
一部商品の取り扱いを変更することとなりました。
つきましては、誠に勝手ながら、以下の2つの商品につきまして、
2024年12月23日（月）をもちまして、新規販売を終了いたしました。
なお、12月23日までにご購入いただいたギフト券・ママ割は、
有効期限内であれば引き続きご利用いただけます。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますこと心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後とも、fotowaは、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
