電子メール誤送信によるお詫びとご報告

いつもfotowaをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年3月27日（火）に、fotowa登録フォトグラファー向けアンケートに関する電子メールを送信した際に、送信者の不手際により、送信対象のフォトグラファー様全員のメールアドレスが表示された状態で送信してしまいました。
関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
このような事態を招いたことを重く受け止め、個人情報の取り扱いおよび情報セキュリティに関する教育ならびに管理体制のさらなる強化に取り組み、再発防止に努めてまいります。

1. 経緯

3月27日（火）19時03分
fotowa登録フォトグラファー向けアンケートに関する電子メールを、配信対象であるフォトグラファーの方に、本来メールアドレスを「BCC」にて送信すべきところを「CC」に誤って設定した状態で送信してしまいました。送付先は580件です。

同日　19時23分
上記メールを受信されたフォトグラファー様からのご指摘を受け、今回の事象を把握しました。

同日　20時29分
メールアドレスの流出についてお詫びするとともに、当該電子メールを削除いただくようお願いする内容の電子メールを、該当のフォトグラファー様全員に送信いたしました。

2. 対応

個人情報を含む重要なメールや複数の送付先に対しメールを送信する際に遵守すべき事項および手順等を再度見直し、改めて社員全員に向けて周知徹底を行いました。

今後も継続的に、社員全員に対し個人情報保護および情報セキュリティ教育を徹底し、情報管理への意識の向上を図るとともに、会社全体での情報管理の強化に取り組んでまいります。

▼本件に関するお問い合わせ先

ピクスタ株式会社　fotowa運営チーム
E-mail: info@fotowa.com