「@ezweb.ne.jp」及び「＠au.com」のメールアドレスをご利用の場合、auの迷惑メールフィルタの拡張機能により、fotowaからのメールが届かないお問い合わせを多くいただいております。
fotowaからのメールが届かない場合、以下の方法をお試しください。
■STEP 1
［auお客様サポート］→［迷惑メールフィルター設定画面］
■STEP 2
［受信リストに登録／アドレス帳受信設定をする］をタップ
■STEP 3
“@fotowa.com”を追加 →［ドメイン一致］を選択 → 左側の［必ず受信］チェックボックスをチェックする
■STEP 4
［受信リスト有効・無効設定］→［有効］を選択 → ［変更する］をタップ
■STEP 5
確認画面で、”fotowa.com”が［完全一致］となっていることを確認 →［ＯＫ］ボタンをタップ
※上記をご確認いただけましたら、以下よりメールの再送信をお試しください。
■本登録メールの再送信はこちらから
ご入力いただいたメールアドレスに「[fotowa] 本登録のご案内」という件名の認証メールが送信されますので、メール内のURLをクリックしてください。
以上で、本登録が完了します。
※受信設定を行っているにもかかわらずメールが届かない場合は「なりすまし規制」のレベル変更をお願いいたします。
設定については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
詳細はこちら