予約の変更 | fotowa よくあるご質問

撮影日の変更方法を教えてください

撮影日の変更方法は、ご予約の状況により異なります。それぞれ、下記をご確認ください。
予約リクエスト送信中：予約リクエスト内容の変更はできますか
予約成立後：予約成立後に日程変更はできますか？

予約リクエストの内容を変更することは可能です。
予約が成立していない予約リクエストの内容を変更したい場合は、予約リクエストをキャンセルした後に、再度予約リクエストを送ってください。

予約成立後の内容変更は可能です。
その場合は、一度現在の予約をキャンセルし、再度予約の手続きを行なう必要があります。

なお、キャンセルを行う前に、ダイレクトメッセージでフォトグラファーに内容変更の了承を得てからキャンセル・再予約をするとよりスムーズに進みます。

撮影開始予定日時から72時間以内のキャンセルは通常キャンセル料が発生してしまいますが、予めフォトグラファーの了承を得た上で、キャンセル時に「不可抗力」を選択すればキャンセル料は発生しません。

※72時間より前のキャンセル手続き画面では、自動的に「依頼者都合」キャンセルとなりますが、キャンセル料は発生しない期間となりますので、ご安心ください。

こちらも合わせてご確認ください。

予約成立後にフォトグラファーを変更することも可能です。
フォトグラファーを変更したい場合は、予約をキャンセルし、再度他のフォトグラファーとの予約の手続きを行なう必要があります。

なお、撮影開始予定日時から72時間以内のキャンセルはキャンセル料が発生しますのでご注意ください。