撮影した写真は公開されますか

ユーザー様の許可無く、お写真が公開されることはありませんのでご安心ください。

また、フォトグラファーからの納品完了後にレビューの投稿が出来ますが、その際のお写真の選択は任意で、文章のみの投稿も可能です。

下記のリンクもご参照ください。
▶レビューの作成方法を教えてください

なお、フォトグラファーからポートフォリオへの掲載の可否を聞かれた際、不可の場合にはお断りいただいて問題ございません。

※レビューやポートフォリオへの公開を許可された場合には、fotowaのサイトやSNSアカウントでお写真を使用させていただく可能性がございますので、ご注意ください。

アルバムとは何ですか

写真データは「jpg」という形式でfotowaサイト上に納品されます。

撮影案件ごとに「アルバム」が作成され、スマートフォンやPCから、写真データを確認や保存することができます。

納品されたデータの確認方法は以下をご参照ください。

▶︎ダウンロード方法を教えてください

 

一括ダウンロードとは何ですか

写真データは「jpg」という形式でfotowaサイト上に納品されます。
スマホとPCの両方から、写真データを確認や保存することができますが、PCからご利用いただける「一括ダウンロード」は、納品された写真を全て一括でダウンロードすることができる機能です。

一括ダウンロードの方法は下記をご参照ください。

▶︎一括ダウンロード方法を教えてください

ブラウザ上で写真を個別に保存する場合と一括ダウンロードした場合とで違いはありますか

ブラウザ上で写真を個別に保存する場合は、SNS投稿などWeb利用に適したサイズで保存されます。

一方、一括ダウンロードした場合は、プリントアウトなど印刷出力に適したサイズで保存されます。

 

写真のサイズに関する詳細は下記をご参照ください。

▶︎納品される写真データの形式を教えてください

「写真受取」ボタンを押すとどうなりますか

撮影終了後、写真が納品された際に「アルバムページ」に表示される[写真受取]ボタンを押下するとfotowaのロゴが入っていない写真を保存できるようになります。また、ユーザー会員様の検収が完了されたとみなされ、返金保証は受けられなくなります。

【写真受取ボタン押下前アルバムページイメージ】

撮影終了後、フォトグラファーから写真がfotowaサイト上に納品されると、ご登録いただいているメールアドレス宛に「[fotowa] 写真データが納品されました」という件名のメールが届きます。納品されましたら、fotowaサイト上にて納品されたデータをご確認ください。

 

納品されたデータの確認方法は以下をご参照ください。

▶︎ダウンロード方法を教えてください

 

ダウンロード方法をおしえてください

納品された写真のダウンロード手順は以下となります

■STEP 1

fotowaサイトにアクセス、ログインしていただき、「メニュー」より[撮影案件一覧]を押下

 

■STEP 2

「撮影案件一覧」ページより、撮影案件を選択

 

■STEP 3

「撮影案件詳細」ページの[アルバム]ボタンを押下することで、お写真の一覧をご確認いただけるアルバムページへ遷移します

 

■STEP 4

納品直後で初めてアルバムページを開く場合は、お写真をご確認の上[写真受取]ボタンを押下

※既に「写真受取」がお済みの場合は、STEP5へお進みください

 

※ポップアップで表示されるメッセージ内容をご確認の上[OK]ボタンを押下

 

■STEP 5

一覧表示されている中から、保存したい写真を選択

※スマートフォンでは写真データ1枚ずつのダウンロードが可能です。一括ダウンロードや印刷用の大きいサイズでのダウンロードをご希望の場合はPCブラウザをご利用ください。詳細はこちら

 

 

■STEP 6

画面上部に表示されている「↓」マークよりダウンロードします。

[Androidの場合]
「アプリで開く」より、アプリを選択し、保存してください。

[iOSの場合]

写真を長押しし「イメージを保存」を押下、保存してください。

※なお、safari(ブラウザ)にて写真を長押しできない場合は、以下をお試しください。

1.ブラウザ下方の赤丸部分のアイコンを押下

 

2.「画像を保存」より、保存

 

なお、写真を一括でダウンロードされたい場合は、PCのブラウザでのみ対応しております。

詳細は以下をご参照ください。

▶︎一括ダウンロード方法を教えてください

一括ダウンロード方法をおしえてください

一括ダウンロードはPCのブラウザのみ対応しており、以下の手順で行うことができます。

■STEP 1

PCのブラウザよりfotowaサイトにアクセス、ログインしていただき、[メニュー]より[撮影案件一覧]をクリック

 

■STEP 2

「撮影案件一覧」ページより、撮影案件を選択

 

■STEP 3

「撮影案件詳細」ページのアルバムボタンを押下することで、お写真の一覧をご確認いただけるアルバムページへ遷移します

 

■STEP 4

納品直後で初めてアルバムページを開く場合は、お写真をご確認の上[写真受取]ボタンを押下

※既に「写真受取」がお済みの場合は、STEP 5へお進みください

※ポップアップで表示されるメッセージ内容をご確認の上[OK]ボタンを押下

 

■STEP 5

アルバムページの上方、[zipファイル作成]ボタンを押下していただきますと、PCにて一括ダウンロードをしていただくことができるzipファイルを作成いたします。

なお、zipファイルの作成にはお時間がかかることもございます。

zipファイルの作成が完了した際には、ご登録いただいているメールアドレスに下記の件名でお知らせが届きます。

《件名:[fotowa] 写真データの一括ダウンロードが可能になりました》

 

■STEP 6

zipファイルの作成が完了いたしますと、アルバムページより[一括ダウンロード]ボタンを押下することで、zipファイルの一括ダウンロードが可能となります

納品される写真データの形式を教えてください

写真データは「jpg」という形式でfotowaサイト上に納品されます。
スマホとPCの両方から、写真データを確認や保存することができるオンラインアルバムです。

ブラウザ上で写真を個別に保存する場合:
ファイル形式:JPG
サイズ:長辺 2000px
(SNS投稿などWeb利用に適しています)

「一括ダウンロード」で写真を全枚ダウンロードする場合:
ファイル形式:JPG
サイズ:3200×2400px 以上
解像度:350 dpi 以上
(プリントアウトなど印刷出力に適しています)
こちらのサイズでは通常のA4サイズの印刷出力に耐えられますが、A4より大きいサイズの印刷出力を予定されている場合は、事前にフォトグラファーに相談してください。

アルバムアルバム

納品されたデータのダウンロード回数・期限に制限はありますか?

納品された写真データにつきましては、ダウンロード回数・ダウンロード期限ともに制限はございません。

fotowaにご登録のアカウントでログインすれば、別のパソコン、スマートフォンからもお写真をダウンロードしていただくことが可能です。

ダウンロードしたデータが開けません(解凍出来ません)

ダウンロードしたデータは、写真データを圧縮フォルダにしたzipというフォーマットとなります。ご使用の環境によっては別途解凍ソフトが必要となることがあります。
解凍ソフト[無料]の一例 (クリックすると、各ソフトの紹介ページにジャンプします)

【Mac向け】
The Unarchiver

【Windows向け】
Lhaplus

※上記をお試しいただいても、解凍が上手くいかない場合は、下記の解凍ソフトのご利用もお試しください。

【Windows向け】
Explzh

ダウンロードした写真データの保存先が分かりません

お使いのブラウザによってファイルの保存場所が異なります。

【Macの場合】
通常、ダウンロードフォルダに保存されます。

【Windowsの場合】
GoogleChrome:通常、ダウンロードフォルダに保存されます。
Safari:通常、ダウンロードフォルダかデスクトップに保存されます。

※ここからは当社とは別サイトになります。各ブラウザのサポートページになりますので、あわせてご参照ください。またご確認いただきましても保存先がわからない場合は、各ブラウザのサポートにお問い合せください。

▼GoogleChrome
https://support.google.com/chrome/answer/95759?hl=ja
▼Safari
https://support.apple.com/kb/PH19264?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

納品された写真の利用可能範囲を教えてください

個人的にまたは家庭内等限られた範囲内における使用や、ユーザーが管理するソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)の投稿に使用することができます。事業目的または営利目的での使用はできません。

利用可能例:自分のInstagramアカウントに投稿すること、編集・加工すること、フォトブックを作成して親戚に送ること
利用NG例:写真コンテストに応募すること、写真を販売すること

使用用途で判断に迷う場合には、こちらよりお問い合せください。

推奨環境は何ですか?

▼PCをご利用の場合

[Mac OSX 10.5.6以降]
Google Chrome(最新版) ※ダウンロードはこちら(外部リンク)
Safari(最新版) ※ダウンロードはこちら(外部リンク)

[Windows 8、10]
Google Chrome(最新版) ※ダウンロードはこちら(外部リンク)

▼スマートフォン・タブレットをご利用の場合

[iOS]
iOS 9.0 以上
Google Chrome(最新版) ※ダウンロードはこちら(外部リンク)
Safari(最新版)

[Android]
Android 5.0 以上
Google Chrome(最新版) ※ダウンロードはこちら(外部リンク)

[その他]
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