カテゴリー: 会員登録・ログイン

ご登録のメールアドレスを変更する場合、
fotowaにログインし、下記の手順で変更が可能です。

■STEP１

マイページ＞アカウント設定＞メール／パスワード

新しいメールアドレスを入力し、[更新する]ボタンを押下

■STEP２

新しいメールアドレス宛てにfotowaから確認用メールが届きます。

■STEP３

メール内に記載されている認証用URLをクリックすると更新が完了します。

次回以降のログインやお知らせのメールは、
更新したメールアドレスでのご利用となります。

もし機種変更等により、以前ご登録のメールアドレスが使用できない場合は、
下記情報を添えて、運営までお問い合わせください。
—–
・ご登録の氏名：
・生年月日：
・携帯番号：
・ご住所：
・新しくご登録したいメールアドレス：
—–

※携帯電話会社（キャリア）が提供するメールアドレスをご利用の場合、
機種変更の際、ご自身ではfotowaへご登録されたメールアドレスへの変更ができなくなります。

※そのため、次回以降、メールアドレスを変更される場合は、
Webメール（GmailやYahoo!メールなど）にすることをおすすめします。

以下の手順で、fotowaからのメールを受信するように設定できます。

※PC版Gmailでのみ、以下のフィルタ設定が可能です
※スマートフォンでは、迷惑メールフォルダや他のフォルダにfotowaからのメールが振り分けられている場合もありますので、ご確認ください

■STEP 1

［設定］(歯車マーク) → ［フィルタとブロック中のアドレス］→［新しいフィルタを作成］

■STEP 2

［From］欄に、“fotowa.com”を追加　→右下の［この検索条件でフィルタを作成 »］

■STEP 3

［迷惑メールにしない］にチェック →［フィルタの作成］

※上記をご確認いただけましたら、以下よりメールの再送信をお試しください。

■本登録メールの再送信はこちらから

ご入力いただいたメールアドレスに「[fotowa] 本登録のご案内」という件名の認証メールが送信されますので、メール内のURLをクリックしてください。

以上で、本登録が完了します。

fotowaからのメールが見つからない場合は、以下もご参考ください。https://support.google.com/mail/answer/7015314?hl=ja

以下の手順で、fotowaからのメールを受信するように設定できます。

■STEP 1

［My SoftBank］→［メール設定］→［メール設定（SMS／MMS）］→［設定する］をタップ

■STEP 2

［迷惑メールブロックの設定］→［変更する］をタップ

■STEP 3

［個別設定はこちら］→［受信許可リスト設定］

■STEP 4

［利用設定］→［設定する］をタップ

■STEP 5

［受信許可リスト］に“fotowa.com”を追加 → ［後方一致］チェックボックスをチェックする

■STEP 6

設定内容を確認 → ［設定する］をタップ

※上記をご確認いただけましたら、以下よりメールの再送信をお試しください。

■本登録メールの再送信はこちらから

ご入力いただいたメールアドレスに「[fotowa] 本登録のご案内」という件名の認証メールが送信されますので、メール内のURLをクリックしてください。

以上で、本登録が完了します。

以下の手順で、fotowaからのメールを受信するように設定できます。

■STEP 1

【iOSの場合】
Safariの［ブックマーク］→［ドコモお客様サポート］

【Androidの場合】
spモードメールアプリを起動

■STEP 2

【iOSの場合】
［サービス・メールなどの設定］→［メール設定］

【Androidの場合】
［その他］→［メール設定］→［ドコモメール設定サイト］

■STEP 3

認証パスワードを入力

■STEP 4

［メール設定内容の確認］→［受信するメールの設定の確認・変更］

■STEP 5

［登録済メールアドレス・ドメイン］→［+さらに追加する］→ “fotowa.com”を追加

※上記をご確認いただけましたら、以下よりメールの再送信をお試しください。

■本登録メールの再送信はこちらから

ご入力いただいたメールアドレスに「[fotowa] 本登録のご案内」という件名の認証メールが送信されますので、メール内のURLをクリックしてください。

以上で、本登録が完了します。

「@ezweb.ne.jp」及び「＠au.com」のメールアドレスをご利用の場合、auの迷惑メールフィルタの拡張機能により、fotowaからのメールが届かないお問い合わせを多くいただいております。

fotowaからのメールが届かない場合、以下の方法をお試しください。

■STEP 1

［auお客様サポート］→［迷惑メールフィルター設定画面］

■STEP 2

［受信リストに登録／アドレス帳受信設定をする］をタップ

■STEP 3

“@fotowa.com”を追加 →［ドメイン一致］を選択 → 左側の［必ず受信］チェックボックスをチェックする

■STEP 4

［受信リスト有効・無効設定］→［有効］を選択 → ［変更する］をタップ

■STEP 5

確認画面で、”fotowa.com”が［完全一致］となっていることを確認 →［ＯＫ］ボタンをタップ

※上記をご確認いただけましたら、以下よりメールの再送信をお試しください。

■本登録メールの再送信はこちらから

ご入力いただいたメールアドレスに「[fotowa] 本登録のご案内」という件名の認証メールが送信されますので、メール内のURLをクリックしてください。

以上で、本登録が完了します。

※受信設定を行っているにもかかわらずメールが届かない場合は「なりすまし規制」のレベル変更をお願いいたします。
設定については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。

詳細はこちら