会員登録・ログインに関するよくあるご質問です
退会は以下の手順で行うことができます。
■STEP 1
fotowaサイトメニューより「マイページ」を押下
■STEP 2
アカウント設定欄の［メール/パスワード］を押下
■STEP 3
アカウント設定ページより「退会手続きはこちら」を押下
■STEP 4
退会に伴う注意事項を必ずご確認ください。
続いて、退会の理由についてご回答ください。
最後に、ページ下部の注意事項への同意にチェックを入れ、［確認ページに進む］を押下
■STEP 5
内容を確認し［退会を確定する］を押下
以上で、退会手続きが完了します。
ご登録のアドレスに、「退会手続き完了のご連絡」というメールが送信されますので、合わせてご確認ください。
fotowaに登録したメールアドレスをお忘れの場合は、運営チームに一度お問合せをお願いします。
ご本人確認を行い、こちらでメールアドレスをお調べいたしますので、下記情報を合わせてご連絡ください。
—–
・ご登録の氏名：
・生年月日：
・携帯番号：
・ご住所：
—–
なお、機種変更等でメールアドレスが変わった場合は、こちらでアドレス変更のお手続きをいたしますので、同様にお問合せをお願いします。
会員登録は以下の手順で行うことができます。
■STEP 2
［会員登録］より メールアドレスをご入力、fotowa利用規約をご確認の上、「fotowa利用規約に同意する」にチェックを入れ［登録］ボタンを押下
■STEP 3
仮登録画面が表示され、ご入力いただいたメールアドレスに「[fotowa] 本登録のご案内」という件名の認証メールが送信されます。メール内のURLをクリックしてください。
※認証メールが届かない場合は以下をご参照ください。
▶︎認証メールが届きません
会員登録をしていただくと、フォトグラファーと直接メッセージのやりとりのできるダイレクトメッセージ機能をご利用いただくことができます。ダイレクトメッセージに関する詳細は以下をご確認ください。
▶︎ダイレクトメッセージとは何ですか
▶︎ダイレクトメッセージの送信方法を教えてください
■会員登録完了後
撮影のご予約には、詳細情報の登録後、予約リクエストの送信が必要となります。詳細は以下をご確認ください。
会員登録時の認証メールが届かない場合には、
・迷惑メールフォルダに入っている
・ご利用のメールサーバーのセキュリティ設定で受信拒否されている
・ご利用のメールボックスがいっぱいになっている、等
何らかのトラブルにより届かなかった可能性があります。
以下を参考に、迷惑メールの設定と、fotowaのメールを受信するための設定方法をご確認ください。
■「@softbank.ne.jp」「@i.softbank.jp」をご利用の場合
※すでに認証済みであったり、登録時にご入力のものと異なる場合はメールは送信されません。
※携帯電話等で迷惑メールの対策などでドメイン指定受信を設定されている場合は、［fotowa.com］を追加してください。
※また、フリーメールでご登録の場合、認証メールの受信が正常に行なわれないことがあります。上記以外のアドレスをご利用の場合は、恐れ入りますがご利用会社にお問合せください。
パスワードをお忘れの場合は、パスワードの再設定をお願いいたします。
▼パスワードの再設定手順
■STEP 1
fotowaサイトにて、メニュー＞ログイン
ログイン画面中程の「パスワードを忘れた方はこちら」リンクを押下
■STEP 2
パスワード再設定 より、メールアドレスを入力し［リセット用メールを送信］ボタンを押下
■STEP3
ご登録いただいているメールアドレス宛に「[fotowa] パスワードのリセット」という件名のメールが届きます。メール内のリンクよりパスワードの変更を行なってください。
現状SNS（Facebook、Twitterなど）のアカウントによる登録は対応しておりません。
お持ちのメールアドレスからご登録ください。