体調不良など依頼者都合による予約のキャンセル方法を教えてください

キャンセルは下記の手順で行なうことができます。

ただし、キャンセル時期によってはキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。キャンセル料の詳細についてはこちらをご参照ください。


▼撮影案件のキャンセル手順

■STEP 1

fotowaサイトより[メニュー]>[撮影案件一覧]

「撮影案件一覧」画面にて当該撮影案件を撰択、「撮影案件詳細」にて[キャンセル]ボタンを押下

 

■STEP 2

「撮影案件キャンセル」画面にて、キャンセル種別、キャンセル理由を入力
・キャンセル種別:「依頼者都合」を選択
・キャンセル理由:(例)体調不良のため
[キャンセル内容を確認]ボタンを押下

 

■STEP 3

「撮影案件キャンセル(確認)」画面にて、内容をご確認いただき、
[キャンセルする]ボタンを押下

■STEP 4

「撮影案件詳細」画面にてステータスがキャンセルとなったことをご確認ください。

※ギフト券をご利用の場合は、ギフト券がキャンセル料として処理され、差額は返金されません。また、以降そのギフト券はご利用になれませんのでご注意ください。