フォトグラファーと連絡が取れません

フォトグラファーは数時間以内に返答する方がほとんどです。
急用で手が離せないかもしれませんので、数日待ってみることをおすすめします。

予約成立後であれば、緊急連絡先として撮影案件詳細画面にフォトグラファーの電話番号も記載されています。
ダイレクトメッセージで24時間以上連絡を取れなくなった場合のみ、電話でのご連絡を試してみてください。
それでも連絡を取れない場合は、お問い合わせください。

予約は何日前まで可能ですか?

撮影開始日の1日前までに、予約リクエストすることができます。(例:今日は3月1日でしたら、3月2日以降の予約ができます)
ただし、フォトグラファーがすぐに返信できなかったり、直前のリクエストに承諾できない可能性もありますので、余裕を持って予約リクエストを行なってください。

撮影場所の撮影許可の取り方が分かりません

必ず神社や公園などの施設の管理者の方に、ご確認お願いいたします。

お問い合わせ先の調べ方
・神社の場合:神社のHPに記載されている電話番号など
・公園の場合:「◯◯公園 管理事務所」と検索してください

撮影許可を取る際に、
・◯月◯日、◯時頃に、
・◯◯のために、
・カメラマンを呼んで、敷地内で撮影してもらっても良いか
の3点を先方にお伝えいただくとスムーズです。
(例:11月1日の14時頃に、七五三のために、カメラマンを呼んで敷地内で撮影してもらっても大丈夫ですか?)

また、連絡した日時と担当者名も必ず控えておいてください。

管理者の方の許可をいただいた上で、フォトグラファーも予約リクエストを承諾していれば、どちらでも撮影が可能です。

許可なく神社や公園などでの撮影がトラブルになるケースもありますので、大事な記念日を気持ちよく写真に残こすために、必ず撮影可否のご確認をお願いいたします。

出張撮影が禁止されている神社様の一覧はこちら

撮影当日、天候不良の場合はどうすればいいですか?

天候不良が予報された場合は、当事者同士で撮影開始時刻の24時間前までに「決行」もしくは「日時変更」を決めてください。
ただし、天候不良の場合は、写真の納品枚数が少なくなる可能性があることをあらかじめご了承ください。

下記のリンクも合わせてご確認ください。

予約成立後に日程変更はできますか?

天候不良など「不可抗力」な理由による予約のキャンセル方法を教えてください

「撮影地域」と「撮影場所」は何が違いますか?

「撮影地域」はフォトグラファー検索時に指定できる、都道府県単位の場所範囲です。
「撮影場所」は、ユーザーからフォトグラファーに予約リクエストする際に指定する、具体的な場所です。

(例:東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル)

推奨環境は何ですか?

▼PCをご利用の場合

[Mac OSX 10.5.6以降]
Google Chrome(最新版) ※ダウンロードはこちら(外部リンク)
Safari(最新版) ※ダウンロードはこちら(外部リンク)

[Windows 8、10]
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[その他]
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