撮影当日、天候不良の場合はどうすればいいですか?

天候不良が予報された場合は、当事者同士で撮影開始時刻の24時間前までに「決行」もしくは「日時変更」を決めてください。
ただし、天候不良の場合は、写真の納品枚数が少なくなる可能性があることをあらかじめご了承ください。

下記のリンクも合わせてご確認ください。

予約成立後に日程変更はできますか?

天候不良など「不可抗力」な理由による予約のキャンセル方法を教えてください

「撮影地域」と「撮影場所」は何が違いますか?

「撮影地域」はフォトグラファー検索時に指定できる、都道府県単位の場所範囲です。
「撮影場所」は、ユーザーからフォトグラファーに予約リクエストする際に指定する、具体的な場所です。

(例:東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル)

推奨環境は何ですか?

「推奨環境」とは、fotowaのサイト上での快適な動作を保証する環境の条件です。
この条件を満たしていない場合、ご予約のお手続き等を正しく完了いただけないことがありますので、推奨環境に関するメッセージがfotowaサイト上に表示されている状態の方は、ご利用のブラウザ(インターネットを閲覧しているソフト)等をご確認いただき、適宜インストールのご対応をお願いします。

▼スマートフォン・タブレットをご利用の場合

[iOS]
iOS 9.0 以上
Google Chrome(最新版) ※ダウンロードはこちら(外部リンク)
Safari(最新版)

[Android]
Android 5.0 以上
Google Chrome(最新版) ※ダウンロードはこちら(外部リンク)

[その他]
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参考:iPhoneでGoogle Chromeからfotowaを閲覧する手順)
※Androidの場合も、同様にアプリを開いてfotowaをご利用ください

1.上記のリンクからブラウザアプリをインストール完了させる

2.Google Chromeアプリを開く

3.fotowaを検索


4.会員登録・またはログイン画面よりログイン、フォトグラファーを検索(検索方法はこちら
5.[予約する][質問する]のボタンが表示されます

 

▼PCをご利用の場合

[Mac OSX 10.5.6以降]
Google Chrome(最新版) ※ダウンロードはこちら(外部リンク)
Safari(最新版) ※ダウンロードはこちら(外部リンク)

[Windows 8、10]
Google Chrome(最新版) ※ダウンロードはこちら(外部リンク)

参考:PCでGoogle Chromeからfotowaを閲覧する手順)
1.上記のリンクからブラウザをインストール完了させる


2.デスクトップのアイコンを開く

3.fotowaを検索

4.会員登録・またはログイン画面よりログイン、フォトグラファーを検索(検索方法はこちら
5.[予約する][質問する]のボタンが表示されます